wyn7.0 大屏电视上报错服务器内部错误

Felix.Li

直联数据集，自定义表搜索能查出数据，但电视上显示如下报错（电视刚开机时正常显示数据，过一段时间后就开始报如下错误），请问是什么原因？

Felix.Li · Felix.Li

本帖最后由 Eden.Sun 于 2024-4-30 15:14 编辑

************************************************最佳答案********************************************

日志的报错显示的都是数据返回太慢了，所以提示错误了。

也就是相当于查数据，查了几分钟，导致返回超时。
所以您可以先排查一下，是不是sql多查询几次后，数据库返回数据更慢了。
或者您可以用一个看板测试一下。用一个浏览器打开这个看板:
image.png538173217.png

然后监控网络:
http://localhost:51980/api/pivot?
理论上咱们应该是有定时刷新，然后会定时发这个请求，可以看一下是不是这个请求后面会需要请求很长时间。然后可以看一下这个请求对应的是查的那个数据库

Eden.Sun · Eden.Sun

这个看不出来。您在 wyn 的安装目录下，把日志打个包发一下，我们看一下：
image.png983624877.png

SMANG · SMANG

Eden.Sun 发表于 2024-3-11 11:43
这个看不出来。您在 wyn 的安装目录下，把日志打个包发一下，我们看一下：

日志

log20240311.rar (172.06 KB, 下载次数: 32)

Eden.Sun · Eden.Sun

SMANG 发表于 2024-3-11 13:07
日志

从日志看，是其中有组件的数据请求超时了。
image.png799721984.png

这个来看直接schema就超时了，应该是数据库连接上的问题，您看看对应仪表板连接的数据源是不是有超时断开连接之类的设置。

SMANG · SMANG

Eden.Sun 发表于 2024-3-11 13:41
从日志看，是其中有组件的数据请求超时了。

好像没有这个设置吧

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