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cscs

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cscs
初级会员   /  发表于:2024-2-25 18:05  /   查看:2375  /  回复:5
1金币
在帮助文档中下载地址为:https://cdn.grapecity.com.cn/wyn/tools/v7.0/Wyn-Inputting.7.0.zip 的填报模块程序,在安装开始不久就闪退,无论是win7、win2019、win11等系统中都这样。后来在已安装有活字格8和9版本的win系统中仍旧安装失败,请问是什么原因,怎么解决?

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您看一下一楼版主的回复。已经安装了活字格的服务器是不能安装填报模块的,因为填报模块就是用活字格做的OEM集成。 上面也说了,从您提供的windows系统日志来看,您是没有 .net 的环境,下载安装对应的 .net 环境安装就行。 如果您还是不放心的话,您可以直接在官网上下载活字格9.0版本,直接安装活字格也是可以的。

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Eden.SunWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-2-25 18:05:23
来自 6#
cscs 发表于 2024-2-26 16:19
在已安装过的8.0和9.0活字格的win系统上安装都不行啊,然后我又把安装的活字格卸载掉,再安装填报模块仍 ...

您看一下一楼版主的回复。已经安装了活字格的服务器是不能安装填报模块的,因为填报模块就是用活字格做的OEM集成。

上面也说了,从您提供的windows系统日志来看,您是没有 .net 的环境,下载安装对应的 .net 环境安装就行。

如果您还是不放心的话,您可以直接在官网上下载活字格9.0版本,直接安装活字格也是可以的。
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Bella.YuanWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-2-26 10:58:33
2#
本帖最后由 Bella.Yuan 于 2024-2-26 16:23 编辑

问题描述:无法安装7.0的填报模块

问题解答:
首先请勿在已安装活字格的电脑上安装数据填报模块。其次您检查一下电脑上是不是有360之类的软件,退出后再安装试试,最后您使用管理员账号权限在安装试试。如果以上方法都不行,请上传一下您的安装日志,我们具体排查看看。
image.png625879821.png

软件安装日志参考:https://learn.microsoft.com/zh-c ... ogs?view=windows-11
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cscs
初级会员   /  发表于:2024-2-26 14:13:53
3#
Bella.Yuan 发表于 2024-2-26 10:58
问题描述:无法安装7.0的填报模块

问题解答:

错误日志.rar (11.37 KB, 下载次数: 1098)
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Eden.SunWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-2-26 14:49:36
4#
您好,看了您的日志。显示咱们的服务器上没有对应的 dotnet 环境
image.png209824828.png


您需要先安装对应的环境才可以的:
https://help.grapecity.com.cn/pa ... ion?pageId=80938981
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cscs
初级会员   /  发表于:2024-2-26 16:19:59
5#
Eden.Sun 发表于 2024-2-26 14:49
您好,看了您的日志。显示咱们的服务器上没有对应的 dotnet 环境

在已安装过的8.0和9.0活字格的win系统上安装都不行啊,然后我又把安装的活字格卸载掉,再安装填报模块仍旧不行。你们测试过能安装吗?
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