【9.0.103.0】打开软件黑屏，卸载也会弹出一个黑屏（没有办法点击，故无法卸载）

龙成 · 龙成

Joe.xu 发表于 2024-2-4 17:54
楼主的电脑上有安装.net吗，如果没有网的话，需要手动安装

Download .NET 6.0 (Linux, macOS, and Windo ...

不需要了，昨天还有个细节，使用了向日葵远程访问，晚上到家，是可以看到的（远程连接，看到的是黑屏）

dlxubo · dlxubo

内存不够吧

龙成 · 龙成

备注：上周还可以用，软件放那挂了一周，没用它（电脑一直没关机），今天准备用发现打开时黑屏的。
电脑配置如下

龙成 · 龙成

dlxubo 发表于 2024-2-4 10:44
内存不够吧

内存是足够的C盘可用57G，软件安装的D盘，可用内存109G

feng2575 · feng2575

缺少组件，之前也碰到过

龙成 · 龙成

feng2575 发表于 2024-2-4 10:53
缺少组件，之前也碰到过

怎么处理的，详细说说

Jacie1976 · Jacie1976

龙成发表于 2024-2-4 11:08
怎么处理的，详细说说

一直开着资源不够了。重新注销一下试试，应该就可以了。

Joe.xu · Joe.xu

楼主的电脑上有安装.net吗，如果没有网的话，需要手动安装

Download .NET 6.0 (Linux, macOS, and Windows) (microsoft.com)

如果还不行的，需要远程您看一下，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://www.grapecity.com.cn/applyonline，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

Nathan.guo · Nathan.guo

龙成发表于 2024-2-5 08:42
不需要了，昨天还有个细节，使用了向日葵远程访问，晚上到家，是可以看到的（远程连接，看到的是黑屏）

收到，大佬的问题解决了就行

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[已处理] 【9.0.103.0】打开软件黑屏，卸载也会弹出一个黑屏（没有办法点击，故无法卸载）