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路人李

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路人李
注册会员   /  发表于:2024-1-24 15:45  /   查看:1712  /  回复:5
我在阿里云里安装了活字格服务器,刚安装的时候是好使的,后来我又开通了一个数据库,在设置完外联数据库的字符串后就启动不了。我把活字格服务器删除了重新安装还是无法启动。看启动项服务是启动状态。云系统里什么都没有,不存在杀毒软件隔离情况,请技术帮忙解决一下。错误报告我以下载附后。感谢!

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-1-25 09:27:26
来自 5#
一般这个原因是改了用户的数据库之后,可能由于这个库没有启动,活字格就连不上这个库了,
进而拿不到用户信息,所以就无法启动了。
只要保证这个库可以顺利被连接和创建表就可以,实在无法处理的话,您可以先填一下我们这边的1V1申请:https://www.grapecity.com.cn/applyonline
通过申请后会有专门的人联系您,协助处理此问题
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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-1-24 18:01:00
板凳
您好,请教下帖子中描述的"又开通了一个数据库,在设置完外联数据库的字符串后就启动不了",这里的设置外联库字符串,是发布应用之后为应用设置,还是设置用户信息数据库为外联数据库?

用户信息数据库配置 - 活字格V9帮助文档 (grapecity.com.cn)
配置外部数据库连接字符串 - 活字格V9帮助文档 (grapecity.com.cn)
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路人李
注册会员   /  发表于:2024-1-24 18:25:17
地板
Shawn.Liu 发表于 2024-1-24 18:01
您好,请教下帖子中描述的"又开通了一个数据库,在设置完外联数据库的字符串后就启动不了",这里的设置外联 ...

是发布数据之后,改了服务端下面这个数据库字符串,测试正常,点击保存,就一直转圈圈,等了好久还那样我就强制关闭了,然后就打不开了。会不会是端口冲突了呢?

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ggage
注册会员   /  发表于:6 天前
6#
路人李 发表于 2024-1-24 18:25
是发布数据之后,改了服务端下面这个数据库字符串,测试正常,点击保存,就一直转圈圈,等了好久还那样我 ...

如果数据库禁用sa或者改了账号,需要修改成新的数据库账号

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Joe.xu + 5 很给力!

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:6 天前
7#
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