是济南嘉舜通讯科技有限公司的技术开发人员,我们公司位于美丽的泉城济南,从 09 年成立到现在已经 15 年了。从起初的承接运营商的软件开发业务,到现在拥有自己完全知识产权的软件产品,我们一直在创业的路上,现阶段我们的主要产品是智慧呼叫中心系统。原来我们的呼叫中心完全是以传统代码的形式进行开发的,在面临特殊用户的定制化内容以及频繁改动的需求时,传统代码的用时长、客户体验感不好、成本高昂的缺点就暴露出来了。这时活字格低代码平台的出现使我们拓展了思路。
我是大学毕业后就一直从事于软件开发的工作,现在算起来已经马上就 5 年了。起初我对活字格低代码的特性是有一些疑虑的,毕竟作为一名传统的开发人员,我习惯于从零开始编写代码,对于简单化的工具,始终会担心它的功能和灵活性是否会受到限制。在刚开始使用时,我们确实是遇到了很多问题,后来通过阅读帮助文档,然后向论坛的论友求助,最后也是成功的把问题都解决了。随着我们不断地深入学习,越来越发现活字格的强大之处。现在我们可以感觉活字格可以几乎可以做到任何事情。在去年我们使用活字格这个平台做了一套 400电话客服工单系统,本身系统主框架是用活字格低代码开发平台来做的,在面对用户的特殊需求之后,我们发现传统的代码根本无法完成项目的交付。
在使用活字格之后,大大缩短了项目的交付周期,也成功实现了活字格平台与我们传统的呼叫中心做的一个对接,实现了呼叫中心与客服工单系统的相辅相成,在一套系统中就可以满足工作需求,大大提高了办事效率,甲方也对这个项目十分满意。
活字格作为一种低代码开发平台有着它独特的优点。首先活字格版本的更新次数会很高,一般是一年两个大版本,而且期间也会不停地发布小版本来修复紧急的 bug 和增加一些客户急需的小功能。嗯,希望未来的活字格可以让一个新手像 Excel 一样简单入门,通过直观的拖拉拽的方式和组件化设计,快速地搭建自己想要的应用,让它们可以根据项目的需求进行深度的定制,也可以自由地扩展功能,优化性能。活字格一直不断的发展和改进,每一个新版本都带来了更加强大的功能和更好的用户体验,相信 V10 版本也会给用户带来更多的惊喜和价值。最后祝活字格 2024 年越来越好,谢谢大家。 |