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oldhand

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oldhand
中级会员   /  发表于:2023-12-25 16:07  /   查看:1356  /  回复:3
1金币
服务器设置的是540分钟无操作才退出,实际上用着用着就掉线了,经常发生。授权是130用户的

3 个回复

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-12-25 17:30:33
沙发
楼主是升级到9.0.103出现这个问题,还是之前的版本就会这样呢,

最近是的网络是否有波动呢,目前我们还没有收到这等反馈,所以需要更多信息来调查~
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oldhand
中级会员   /  发表于:2023-12-25 17:37:08
板凳
Joe.xu 发表于 2023-12-25 17:30
楼主是升级到9.0.103出现这个问题,还是之前的版本就会这样呢,

最近是的网络是否有波动呢,目前我们还 ...

所有版本一直这样,监测了一段时间网络无丢包
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-12-26 09:28:16
地板
本帖最后由 Joe.xu 于 2024-1-12 14:43 编辑

这个能复现不,我们需要远程调查一下原因,您也可以先上传服务管理器的日志,我们先排查一下
一看就会,超有用活字格技能:四十五,错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)


跟客户沟通,此问题不能稳定复现,持续跟进中~
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