活字格服务无法启动

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活字格服务安装完之后，服务无法启动提示1053错误，打开桌面图标提示0xc000007b错误，dll修复成功后，依然提示这个错误

Shawn.Liu · Shawn.Liu

您指的是活字格服务器安装启动问题吗，可以先检查下服务器的环境要求（准备环境 - 活字格V9帮助文档 (grapecity.com.cn)）；

上面提示1053错误和双击图标的报错，这边查找了下可能与权限设置有关，建议可以尝试使用管理员身份运行，下面的帖子服务器没能成功启动与依赖项有关，也可以参考下。

服务器没能成功启动。
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-199675-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)

搜索 - 葡萄城开发者社区 (grapecity.com.cn)

笨笨2066 · 笨笨2066

我的系统是win server2012r2，我把软件卸载，所有安转目录删掉，重启，用管理員运行安装还是提示一样的错误

Shawn.Liu · Shawn.Liu

好的，这个问题先从上面最后一个链接查看下有无和自己情况类似的格友也遇到过的，如果没有的话，这个问题可能需要远程您看一下，如果您是已购客户的话，可以使用贵司的金牌账号发帖，我们根据金牌账号的信息联系您；
如果您是未购客户的话，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://www.grapecity.com.cn/applyonline，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

Tony.Fu · Tony.Fu

笨笨2066您好，我们未收到后续的回复，您的问题是否已经解决了呢？

如果仍有问题欢迎通过楼上的链接申请技术支持来给您远程排查一下

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[已处理] 活字格服务无法启动

4 个回复

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