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IT2000000

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[已处理] 安装程序无反应

IT2000000
初级会员   /  发表于:2023-12-18 21:13  /   查看:1186  /  回复:1
1金币
活字格9.0 UPDATE1安装程序和CPU内置的INTEL显卡驱动程序有冲突,不管在WIN10,还是WIN11下,只要安装了显卡的程序,安装程序就不能弹出来。

配置:Intel 13代 I7 内置显卡程序。

1 个回复

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-12-19 09:16:00
沙发
您好,我问了一下我们这边没有Intel 13代 I7 内置显卡的机器,需要远程您调查一下这个问题,您可以先填一下我们这边的1V1申请:https://www.grapecity.com.cn/applyonline
通过申请后会有专门的人联系您,如果是已购客户可以联系一下对应的商务同事,告知处理此问题~
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