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雪忆

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[已处理] 应用发布报错

雪忆
金牌服务用户   /  发表于:2023-10-30 15:41  /   查看:1430  /  回复:9
1金币
设计器每次发布到服务器都需要先删除活字格服务器中对应的应用,才能发布成功,否则就会报错


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已远程,问题跟进 先描述一下现象:楼主使用的服务器操作系统是Server 2008 R2,服务器上若是存在应用,发布应用就会报错,报错信息,如楼主截图。可以通过删除掉服务器的应用,再重启设计器,恢复正常,但是每次发布都得这样操作 问题原因:服务器上装了防护软件,活字格发布应用时,会修改Temp目录下的文件,也就是记录日志,而防护软件检测到目录修改也会做操作,导致Temp文件打开失败 测试方式:关掉防护软件,看看再发布 ...

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Grayson.Shang活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2023-10-30 15:41:25
来自 11#
已远程,问题跟进

先描述一下现象:楼主使用的服务器操作系统是Server 2008 R2,服务器上若是存在应用,发布应用就会报错,报错信息,如楼主截图。可以通过删除掉服务器的应用,再重启设计器,恢复正常,但是每次发布都得这样操作
问题原因:服务器上装了防护软件,活字格发布应用时,会修改Temp目录下的文件,也就是记录日志,而防护软件检测到目录修改也会做操作,导致Temp文件打开失败
测试方式:关掉防护软件,看看再发布是否会正常
解决方案:
1、 关闭防护软件,使用就可以正常了
2、 在防护软件的白名单增加Temp目录,这样问题也可以解决
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Grayson.Shang活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2023-10-30 17:18:20
2#
楼主您好,关于咱们这个问题,可以一同一下设计器的日志吗?我下去调查一下这个问题

设计器日志的获取:

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雪忆
金牌服务用户   /  发表于:2023-10-30 18:35:44
3#
您好,这是错误信息

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Grayson.Shang活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2023-10-31 15:08:06
4#
楼主您好,我这边已经在在日志文件中,查看到相关报错,正在调查问题,后面有结果了,我会在帖子中进行跟进
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雪忆
金牌服务用户   /  发表于:2023-10-31 15:36:17
5#
Grayson.Shang 发表于 2023-10-31 15:08
楼主您好,我这边已经在在日志文件中,查看到相关报错,正在调查问题,后面有结果了,我会在帖子中进行跟进

好的,谢谢
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Grayson.Shang活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2023-10-31 19:08:15
6#
楼主您好,我们这边有了一点猜测,可能是发布时候,压缩文件时,有将某些文件删除掉了,差找不到,不过不清楚具体是什么原因导致的,咱们方便远程吗,约一个远程,我们看看问题。
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雪忆
金牌服务用户   /  发表于:2023-11-1 11:37:54
8#
Grayson.Shang 发表于 2023-10-31 19:08
楼主您好,我们这边有了一点猜测,可能是发布时候,压缩文件时,有将某些文件删除掉了,差找不到,不过不清 ...

您好,怎么联系你们?
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Grayson.Shang活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2023-11-1 18:06:48
9#
楼主您好,咱们有微信群支持,可以直接在微信群约一下远程,后面有结果了,我再在帖子中跟进。
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雪忆
金牌服务用户   /  发表于:2023-11-2 10:12:25
10#
Grayson.Shang 发表于 2023-11-1 18:06
楼主您好,咱们有微信群支持,可以直接在微信群约一下远程,后面有结果了,我再在帖子中跟进。

好的
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