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清风ff

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清风ff
金牌服务用户   /  发表于:2023-9-5 11:41  /   查看:730  /  回复:5
本帖最后由 清风ff 于 2023-9-5 11:42 编辑

   网站运行一段时间了,昨天突然间流程无法打开,报错,重新发布了一次,然后可以使用,今天又出现流程无法打卡的问题,于是进行了活字格重装,重装后,整个网站都无法打开了,附件为服务器的分析文件,麻烦帮忙看看是那出问题了

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-9-5 16:30:44
推荐
本帖最后由 Shawn.Liu 于 2023-9-26 18:20 编辑
清风ff 发表于 2023-9-5 14:40
流程又无法打开了

收到,已远程客户查看问题现象,跟进处理中

问题跟进:请教了同事远程,重启服务之后观察内存变化,工作流引擎未注册暂未复现,客户系统Windows Server 2008 R2 SP1,工作流使用的JDK11,JDK11不支持该版本, 建议升级系统到JDK11支持的系统
以下是JDK11支持的系统: https://www.oracle.com/java/technologies/javase/products-doc-jdk11certconfig.html

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-9-5 12:18:29
沙发
您好,从日志来看,您可以先看下之前这个帖子,安装目录对应子目录下是否有bpm-server-1.0.0.jar文件

9.0版本  升级到9.0版本 审批的命令条不见了
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-175402-1-1.html
(出处: 葡萄城产品技术社区)
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清风ff
金牌服务用户   /  发表于:2023-9-5 13:22:10
板凳
Shawn.Liu 发表于 2023-9-5 12:18
您好,从日志来看,您可以先看下之前这个帖子,安装目录对应子目录下是否有bpm-server-1.0.0.jar文件

9. ...

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-9-5 14:29:25
地板
问题跟进:已电话远程联系客户,服务器的另外两个应用目前访问正常,HR流程审批应用点击提示工作流引擎未注册,重启服务后暂时恢复,后续会继续调查
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清风ff
金牌服务用户   /  发表于:2023-9-5 14:40:44
5#
Shawn.Liu 发表于 2023-9-5 14:29
问题跟进:已电话远程联系客户,服务器的另外两个应用目前访问正常,HR流程审批应用点击提示工作流引擎未注 ...

流程又无法打开了


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