2023年8月29日安装wyn升级版后登录不了

Eden.Sun

本帖最后由 Bella.Yuan 于 2023-8-30 15:19 编辑

2023年8月29日安装wyn升级版后登录不了，怎么办？

Eden.Sun · Eden.Sun

本帖最后由 Eden.Sun 于 2023-9-13 17:49 编辑

冉桃发表于 2023-8-30 14:22
压缩包已经上传，请查收

您好，
① 日志我们看了一下，看着像是数据库的问题，您检查一下您的wyn连接的数据库是不是正常的。
image.png552675170.png

② 还有，您是直接安转的wyn7.0，还是从6.1升级到7.0的呢？
如果是升级的话，您看看我们的这一篇升级的帮助文档：
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-185669-1-1.html

③ 您在把wyn的配置文件给一下：
image.png180730284.png

Felix.Li · Felix.Li

本帖最后由 Felix.Li 于 2023-8-30 10:18 编辑

您先描述一下咱们是怎么做得嘛？
登录提示什么错误嘛。咱们是从老版本升级到新版本的吧，我们目前不支持跨版本升级，这个先注意一下。然后就是咱们现在登录显示报错是什么？
1.是否是直接登录页面都打不开:这个可以参考这个:服务启动和网页无法打开

2..您先在登录页面，点击F12.然后登录页面，登录后看一下控制台有什么报错
image.png732438964.png

3.其次可以的话，您可以上传一下您的日志，方便我们进一步排查问题:
默认日志目录: wyn安装目录\logs 默认:C:\Program Files\Wyn\logs

冉桃 · 冉桃

日志怎么上传，复制后粘贴不进回复框。

冉桃 · 冉桃

要

哪一个文件的内容？

冉桃 · 冉桃

2023-08-30 09:58:40.712+08:00 [INF]  Grapecity.Enterprise.Scheduler.Worker.AkkaScheduleWorker [Bootstrap] PUBLIC IP=
2023-08-30 09:58:40.718+08:00 [INF]  Grapecity.Enterprise.Scheduler.Worker.AkkaScheduleWorker [Bootstrap] IP=127.0.0.1
2023-08-30 09:58:40.718+08:00 [INF]  Grapecity.Enterprise.Scheduler.Worker.AkkaScheduleWorker [Bootstrap] PORT=51993
2023-08-30 09:58:40.719+08:00 [INF]  Grapecity.Enterprise.Scheduler.Worker.AkkaScheduleWorker [Bootstrap] SEEDS=["akka.tcp://ScheduleCluster@127.0.0.1:51991"]
2023-08-30 09:58:40.719+08:00 [INF]  Grapecity.Enterprise.Scheduler.Worker.AkkaScheduleWorker [Bootstrap] ROLES=["dn:cot-worker","model","cot"]
2023-08-30 09:58:50.245+08:00 [INF]  GrapeCity.Enterprise.Data.DataSource.ProviderManager.DataProviderManagerFactory Loaded 41 data providers. Interface version is 1.61.44.0.

Eden.Sun · Eden.Sun

您点回复里面的高级模式，进来点击附件，就可以上传了，您把logs目录下的所有日志都打个包传上来。

image.png108824767.png

冉桃 · 冉桃

压缩包已经上传，请查收

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