v12升级v13后另存word时总是报无法访问

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本帖最后由常见问好于 2023-8-29 09:26 编辑

点击另存 word Document 时，返回，但是另存为其他选择时都是正确的，可以成功下载。与另存 word Document （。docx）文件地址比较，将地址直接在浏览器中执行返回404，其他的地址都会立即下载。

常见问好 · 常见问好

问题已经解决，图片的内边距不能设置值

Eden.Sun · Eden.Sun

您好，我们本地没有AR13的环境，从您的这个描述来看，这个是下载路径导致的找不到文件。
您这个导出 word 是您自己写的方法吗？

常见问好 · 常见问好

本帖最后由常见问好于 2023-8-28 13:57 编辑

不是自己写的，我调试的时候看看js 调用 GetExportedReportLink 服务返回文件的地址，但是这个服务里怎么调用的不知。返回的文件地址在浏览器中访问就报404,测试环境即使能导出doc文件，打开也都是空白的。是v13B版本对doc格式的不支持吗？ docx的是可以

Felix.Li · Felix.Li

首先您这个是报错的404.然后看您的URL，我猜测您这个应该是集成的AR产品，然后做的二次开发，所以这个接口自然也是封装的一个接口，是不是升级后原始调用打印的接口改变了，导致页面找不到了。可以的话可以联系一下咱们页面的开发人员，测试一下是不是原始接口访问不通了。

常见问好 · 常见问好

Felix.Li 发表于 2023-8-28 18:12
首先您这个是报错的404.然后看您的URL，我猜测您这个应该是集成的AR产品，然后做的二次开发，所以这个接口 ...

经过测试，现在已经明确问题的点：模板中有个png格式的图片，这个图片是签名图片。只要把这个图片拿掉另存为doc文件的时候就可以正常下载了。要怎么才能解决这个问题呢：模板中必须有这个签名图片，另存doc功能也要可以正常使用。

Bella.Yuan · Bella.Yuan

常见问好发表于 2023-8-29 09:25
问题已经解决，图片的内边距不能设置值

好的，解决了就好，给您点个赞，那本帖就先结贴啦，有问题您另开新帖

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