AR13和AR17兼容问题

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在使用AR13和AR17过程中遇到以下问题：

说明：AR13和AR17均为桌面设计器

我们在使用AR13和AR17后发现
1、我们通过AR17创建的报表拿AR13编辑不了
2、通过AR13创建的报表AR17也编辑不了
3、通过AR13创建的报表拿AR13也编辑不了
4、模版库下载的报表AR13可以编辑，AR17也可以编辑但是AR17新的功能也是不能在模版库下载的报表中实现

目前我们公司在新的供应商那里购买了一个AR17的账户，在之前的供应商购买了四个AR13的账户，所以会存在AR13和AR17混用的情况，但是使用过程中发现咱们公司两个版本的兼容性有很大的问题，导致我们的业务无法有效的进行，希望能帮忙解决一下，让我们AR17和AR13可以实现互用

Eden.Sun · Eden.Sun

您好，关于您的问题，之前就和您解释过了。AR13（不包含）之后的版本，优化了产品性能，更新了产品的底层实现框架，
并且新版本相对于老版本会新增一些功能和新特性，这些是不向下兼容的。

针对您的问题：
1. AR17 和 AR13使用的框架技术是不一样的，您用AR13打开AR17的报表就可能会出现一些问题；
2. AR17 是可以兼容AR13 的报表的，咱们也帮您这边解决过一些问题，只是由于底层实现的原因，没办法做到100%的还原；
3. 您通过AR13创建的报表，是否用AR17打开过，如果用AR17打开过的话，可能会引入AR17的一些报表信息，可能会导致AR13代开的有些问题。您正常使用AR13创建的报表不会打不开的。您可以检查一下这个；
4. 模板库的报表模板是用的AR13制做的，您使用AR17可以编辑，但是还是兼容性问题，使用的底层实现不同，AR17的功能使用不可能完全还原AR13的操作。

看您的描述，您有AR13 和AR17两套环境，建议您在对应的版本中进行对应的操作，不建议这种跨好几个大版本的相互操作的。

最强大的窝窝头 · 最强大的窝窝头

Eden.Sun 发表于 2023-8-8 10:01
您好，关于您的问题，之前就和您解释过了。AR13（不包含）之后的版本，优化了产品性能，更新了产品的底层 ...

对于这个问题咱们公司是否可以协助出一个官方性的说明，不是对外公布的那种，只是提供给我们，我们这边好和领导反馈

Bella.Yuan · Bella.Yuan

最强大的窝窝头发表于 2023-8-8 10:12
对于这个问题咱们公司是否可以协助出一个官方性的说明，不是对外公布的那种，只是提供给我们，我们这边好 ...

您好，不确定您是要那种的官方说明，我理解的上面版主的回复就是对应的说明。

最强大的窝窝头 · 最强大的窝窝头

Bella.Yuan 发表于 2023-8-8 10:53
您好，不确定您是要那种的官方说明，我理解的上面版主的回复就是对应的说明。

就类似这种，最好有公司公章，看看咱们这边能不能出具

Bella.Yuan · Bella.Yuan

最强大的窝窝头发表于 2023-8-8 11:02
就类似这种，最好有公司公章，看看咱们这边能不能出具

您好，这个我们没办法出具。因为本身您使用的就是2个版本的AR，且13和17的底层框架不一样，其次产品不支持向低版本兼容，因为高版本产品的新功能，低版本没有，产品功能也一直再迭代更新，如果您使用的是2个不同版本的AR，本身就应该在对应的版本去设计报表，而不是让2者兼容使用，同时13发布时，17还未发布，没办法让17版本做的报表在13版本去使用，这个不仅是我们产品不能这样操作，相信其他产品也不行，因为我们提供的是标准化的产品，向用户提供质量更高、功能更强的产品是一直致力的目标，这一目标的具体体现就是在不断的推出新的产品版本，所以所有对问题的修正和功能的更新都会在新版本中体现，这也是行业内通用的做法。您这个主要还是属于不同版本的产品使用问题。正确的操作就是在对应的版本设计对应的报表文件。

最强大的窝窝头 · 最强大的窝窝头

本帖最后由最强大的窝窝头于 2023-8-11 08:10 编辑

Bella.Yuan 发表于 2023-8-8 11:42
您好，这个我们没办法出具。因为本身您使用的就是2个版本的AR，且13和17的底层框架不一样，其次产品不支 ...

针对这个问题，麻烦您这边和我们领导沟通一下，他这边的联系方式是，谢谢

Bella.Yuan · Bella.Yuan

最强大的窝窝头发表于 2023-8-9 16:40
针对这个问题，麻烦您这边和我们领导沟通一下，他这边的联系方式是13336399190，谢谢

您好，我觉得我上面的回复很详细，您可以让您老板先看看我们的回复，如果看完还是觉得有问题，我们在电话联系。

最强大的窝窝头 · 最强大的窝窝头

Bella.Yuan 发表于 2023-8-9 17:03
您好，我觉得我上面的回复很详细，您可以让您老板先看看我们的回复，如果看完还是觉得有问题，我们在电话 ...

我这边已经将这个发给我们领导看了，然后他说需要你们这边再跟他沟通一下

Bella.Yuan · Bella.Yuan

最强大的窝窝头发表于 2023-8-9 18:09
我这边已经将这个发给我们领导看了，然后他说需要你们这边再跟他沟通一下

您好，您看您领导今天什么时间方便，我们电话沟通一下。

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[已处理] AR13和AR17兼容问题

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