活字格内嵌U8，突然打不开，只有一台客户端有问题

Lay.Li

活字格内嵌U8，突然打不开，只有一台客户端有问题，重装了后还是打不开活字格页面，其他客户端正常，也没有报错

Lay.Li · Lay.Li

问题跟进：客户通过重装系统解决问题

Zan@TPU · Zan@TPU

客户端环境是win10专业版，一开始安装好测试正常的，隔天就突然无法打开，希望可以远程看下

lml0126 · lml0126

可以先安掉自带的防火墙，杀软之类的试试

Lay.Li · Lay.Li

您好，现在客户端能正常访问应用嘛，不能正常访问的客户端在u8中打开活字格页面是什么现象呢，是不是登录的用户没有活字格对应页面的权限呢？可以试试用其他用户登录u8打开活字格页面看看。可以上传一下您的服务器错误日志，这样我们可以更好的帮助到您

Zan@TPU · Zan@TPU

Lay.Li 发表于 2023-6-5 09:57
您好，现在客户端能正常访问应用嘛，不能正常访问的客户端在u8中打开活字格页面是什么现象呢，是不是登录的 ...

客户端打开后就是空白的

Zan@TPU · Zan@TPU

Lay.Li · Lay.Li

您好，日志中有什么报错嘛，可以上传一下服务器错误日志，这边儿分析一下看看

Zan@TPU · Zan@TPU

分析错误已上传

Zan@TPU · Zan@TPU

Lay.Li 发表于 2023-6-5 10:26
您好，日志中有什么报错嘛，可以上传一下服务器错误日志，这边儿分析一下看看

分析错误以上传，请查收

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已处理] 活字格内嵌U8，突然打不开，只有一台客户端有问题