【9.0.2】【与钉钉集成的问题】

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升级9.0.2后集成钉钉的应用都打不开了，全是一片空白

Joe.xu · Joe.xu

远程客户沟通，

如果想要在钉钉里打开活字格的页面，并实现单点登录，这四个配置都需要配置好

fanhuayimeng · fanhuayimeng

这个应该发到BUG反馈模块中去吧

Joe.xu · Joe.xu

您这边的安全提供程序更新的了吗，我这边测试是没问题的呀，

可以按照帮助手册的在详细检查一下
第四十五章与钉钉集成 - 活字格V9帮助手册 - 葡萄城产品文档中心 (grapecity.com.cn)

毛毛 · 毛毛

Joe.xu 发表于 2023-4-28 09:36
您这边的安全提供程序更新的了吗，我这边测试是没问题的呀，

之前是7.0.100版本，能够同步用户信息，升级到9.0.2后连用户信息都同步不了了，一直在初始化

Joe.xu · Joe.xu

钉钉一般会改动，您可以按照这个手册重新检查配置一下，看看是不是什么地方漏了
第四十五章与钉钉集成 - 活字格V9帮助手册 - 葡萄城产品文档中心 (grapecity.com.cn)

毛毛 · 毛毛

本帖最后由毛毛于 2023-4-28 15:05 编辑

Joe.xu 发表于 2023-4-28 13:34
钉钉一般会改动，您可以按照这个手册重新检查配置一下，看看是不是什么地方漏了
第四十五章与钉钉集 ...

改了后用户已经同步过来了，但还是卡在授权个人信息这里，空白

ShangLM · ShangLM

毛毛发表于 2023-4-28 14:54
改了后用户已经同步过来了，但还是卡在授权个人信息这里，空白

你好，问题解决了吗？同卡在这里

Lay.Li · Lay.Li

您好，最佳答案就是楼主问题的解决方案
钉钉那边做过一次升级，如果是老版本的钉钉应用使用新版本的配置方法是会出现卡在授权个人信息页面的这个问题的，您可以参考下方的帮助手册，使用老版本的集成方法，集成老版本钉钉应用。
https://help.grapecity.com.cn/pa ... ion?pageId=46171423

如果还是不行的话，请您重新发送一个帖子描述一下您的问题，这个帖子已经结贴了哈

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