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wenzi1
中级会员   /  发表于:2023-4-23 19:36  /   查看:1875  /  回复:4
10金币
本帖最后由 wenzi1 于 2023-4-23 19:37 编辑

3月31号购买的ChatGPT+DALL·E演示Demo,当时的版本是2.0版,购买时跳转页面下载下来的是1.1.2版的。
发现不对后,在ChatGPT+DALL·E演示Demo这里,没有下载的入口。

最后在【付费管理】→【已购列表】找到一个重新下载的入口,但点【下载】还是1.1.2版的,在该页面的【历史版本】下载页,最高的也是1.1.2版的。


1.葡萄城市场的付费插件或demo,是否付费一次就享有迭代更新呢?

2.付费后售后该找谁?该不会是主要售后渠道还是在论坛上发帖,经过N天的一系列的截图或一天一答的沟通方式,定位问题后,才能解决吧!!

3.希望官方有针对付费的插件或demo的规范说明。
比如:
付费是否享有迭代跟新?
付费后该到哪里下载?
付费和免费在操作上的差别?
付费和免费要注意什么坑?
(在8.0.105版的插件管理,付费也可以安装和使用,但不能发布,想想辛辛苦苦脑洞打开设计做出一个项目后,激动人心的时刻要发布了,结果发布不了。退回来从头整理思路,这可以一开始就提醒用户的,用户就可以在使用的时候就决定是否购买了,就不用浪费精力了。)








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老板您好,是这样的, 关于版本与收费的关系,可以参考这个文档:https://help.grapecity.com.cn/pa ... C%E8%A7%84%E8%8C%83 这个本来卖家是不想再次收费的,但是没注意到版本升级时直接写了一个大版本,所以您就看到需要多次购买,已经和卖家沟通从新升级到最新的小版本了,您可以直接下载使用。 您反馈的其他问题,我们会调查下是不是bug,然后给您答复,感谢!

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BrianKai
葡萄城公司职员   /  发表于:2023-4-23 19:36:32
来自 4#
老板您好,是这样的,

关于版本与收费的关系,可以参考这个文档:https://help.grapecity.com.cn/pa ... C%E8%A7%84%E8%8C%83


这个本来卖家是不想再次收费的,但是没注意到版本升级时直接写了一个大版本,所以您就看到需要多次购买,已经和卖家沟通从新升级到最新的小版本了,您可以直接下载使用。


您反馈的其他问题,我们会调查下是不是bug,然后给您答复,感谢!

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gczxxu
银牌会员   /  发表于:2023-4-23 20:31:25
2#
商城还是个新事物,不足肯定有,大家提出问题,以后才能慢慢优化………
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-4-24 09:15:38
3#
感谢大佬的反馈~
这边儿找负责葡萄城市场的同事调查一下哈
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-4-24 17:41:29
5#
感谢大佬的反馈~
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