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fanhuayimeng
论坛元老   /  发表于:2023-4-6 09:18  /   查看:3031  /  回复:7
在社区中使用金币兑换后,没有任何记录查询自己的兑换流程,进度及记录。建议增加可供查询!

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参与人数 1金币 +500 收起 理由
Lily.Xu + 500

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7 个回复

倒序浏览
Lily.Xu
超级版主   /  发表于:2023-4-8 10:54:26
沙发
收到,需求很合理,我们调研一下,看看是否能够实现~
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fanhuayimeng
论坛元老   /  发表于:2023-4-10 08:20:16
板凳
Lily.Xu 发表于 2023-4-8 10:54
收到,需求很合理,我们调研一下,看看是否能够实现~

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Lily.Xu
超级版主   /  发表于:2023-4-15 11:46:12
地板
本帖最后由 Lily.Xu 于 2023-4-15 21:07 编辑

您好,与相关同事沟通后,决定先从流程上优化:
1,将两周批量处理一次改为一周处理一次。
2,批量采购一些礼物,方便直接寄出。
3,京东卡直接填客户地址,由京东寄出。
4,更改兑换画面的文字提示,让大家有个合理的心理预期。

如果特别着急或者遗漏,欢迎论坛私信联络我,帮您查看您的兑换进展。

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fanhuayimeng
论坛元老   /  发表于:2023-4-18 21:45:04
5#
Lily.Xu 发表于 2023-4-15 11:46
您好,与相关同事沟通后,决定先从流程上优化:
1,将两周批量处理一次改为一周处理一次。
2,批量采购一 ...

我要投诉:这个卡根本不是官方展示出京东购物卡,随便一个商城,东西种类少,价格又贵。
IMG_20230418_214406.jpg
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Lily.Xu
超级版主   /  发表于:2023-4-19 22:48:36
6#
您好,我明天找同事去沟通,了解到情况后和您联系。
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fanhuayimeng
论坛元老   /  发表于:2023-4-20 11:01:41
7#
感谢领导的关心,祝葡萄城生意兴隆,越来越好!
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Lily.Xu
超级版主   /  发表于:2023-4-20 11:31:52
8#
感谢孟先生的反馈,问题已经协商解决。
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