找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

一路向北2723

金牌服务用户

1

主题

2

帖子

11

积分

金牌服务用户

积分
11
最新发帖
一路向北2723
金牌服务用户   /  发表于:2023-2-1 09:40  /   查看:2262  /  回复:3
23金币
【故事线】
① 14:50左右,点击Wyn内置数据集,如[建筑-计划收支明细]
1.jpg
② 弹出提示[预览数据集失败]
2.jpg
③ 提示后没有对Wyn页面进行任何操作,放置当前页面到16:00左右弹出如下提示
3.png
④ 并发情况截图
5.jpg

ps:以上截图均以admin账号登陆Wyn系统取得,①和②不懂与③是否有关系,所以一起描述了。
【产品授权明细】
4.jpg
【版本信息】
version.jpg




最佳答案

查看完整内容

从日志上看到了两个问题: 1. 单独从system日志上看,1月31号,从15:02日志的开始一直到12点日志结束,客户系统各个服务的状态一直不正常,进程退出和服务不在运行中的日志一直没停。 2. 看到跳并发满错误页面都是在server重启之后出现,这是一个旧的设计和实现一直存在的问题,server刚启动短时间内不能从identity获取到并发数目,同时新用户登录就会出现这个问题,已经在6.1中修复。 我们看到的是3点的时候server重启, ...

3 个回复

倒序浏览
最佳答案
最佳答案
Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2023-2-1 09:40:02
来自 4#
一路向北2723 发表于 2023-2-1 14:16
服务器只给了8GB内存,且弹出提示前服务器有奔溃过。

从日志上看到了两个问题:
1. 单独从system日志上看,1月31号,从15:02日志的开始一直到12点日志结束,客户系统各个服务的状态一直不正常,进程退出和服务不在运行中的日志一直没停。
2. 看到跳并发满错误页面都是在server重启之后出现,这是一个旧的设计和实现一直存在的问题,server刚启动短时间内不能从identity获取到并发数目,同时新用户登录就会出现这个问题,已经在6.1中修复。

我们看到的是3点的时候server重启,后面就已经服务不正常了
所以目前排查有可能是昨天服务器崩的时候,我们server服务已经异常了,所以后面重启后一些服务也是不正常的,包括无法查看数据集,今天主要看一下这些服务是否正常运行。

远程后针对内存做了限制,所有服务都正常运行,并且调整可以正常启用。

问题原因:服务器资源不足,导致服务器无法正常运行,wyn部分进程异常退出,导致无法连接monetdb,出现缓存数据库问题。
              进而导致server服务出现问题,页面异常跳转访问并发上限页面

回复 使用道具 举报
Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2023-2-1 11:40:20
2#
您好,这个问题已经收到,我们这边得测试一下,看能否复现,先排查一下问题。有消息了会回复您
回复 使用道具 举报
一路向北2723
金牌服务用户   /  发表于:2023-2-1 14:16:58
3#
Felix.Li 发表于 2023-2-1 11:40
您好,这个问题已经收到,我们这边得测试一下,看能否复现,先排查一下问题。有消息了会回复您

服务器只给了8GB内存,且弹出提示前服务器有奔溃过。
回复 使用道具 举报
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
返回顶部