在ipad端使用的时候非常卡[SJS-16558]

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本帖最后由 Ellia.Duan 于 2023-1-9 13:45 编辑

在ipad端使用时，移动区域特别卡
版本： 15.2.2
ipad型号： ipad Pro (12.9 英寸) （第5代）
ipad软件版本： 14.7.1
直接用官方的示例可以重现 https://demo.grapecity.com.cn/spreadjs/mobilesample/

Ellia.Duan · Ellia.Duan

本帖最后由 Ellia.Duan 于 2023-1-9 13:46 编辑

您好，这边将协调下设备，对您描述的问题进行测试。[SJS-16558]

Ellia.Duan · Ellia.Duan

您好，官网中 https://demo.grapecity.com.cn/spreadjs/mobilesample/此示例的版本是V11,所以想请问下您这边是在v15.2.2版本中进行测试的吗?

请叫我王裁缝 · 请叫我王裁缝

是的，我们使用的版本是15.2.2，同样的问题

请叫我王裁缝 · 请叫我王裁缝

Ellia.Duan 发表于 2023-1-9 15:11
您好，官网中 https://demo.grapecity.com.cn/spreadjs/mobilesample/此示例的版本是V11,所以想请问下您这 ...

我们使用的版本是15.2.2，同样的问题

Ellia.Duan · Ellia.Duan

请叫我王裁缝发表于 2023-1-9 15:31
我们使用的版本是15.2.2，同样的问题

好的，目前已报给开发团队协调资源，调研您的问题。待有进展会及时通知您。

Ellia.Duan · Ellia.Duan

您好，这边猜测性能问题是touch scroll的_copyScreen引起的。

这种情况下，您可以尝试将以下代码注释掉，看是否还卡顿。如果还卡顿的话，建议您再上传一下卡顿视频。这边继续深入调研下。

// spread.options.scrollbarMaxAlign = true;
// spread.options.scrollbarShowMax = true;

复制代码

请叫我王裁缝 · 请叫我王裁缝

Ellia.Duan 发表于 2023-1-13 12:03
您好，这边猜测性能问题是touch scroll的_copyScreen引起的。这种情况下，您可以尝试将以下代码注释掉，看 ...

这个配置我这边没有写，手动把这些配置设置为false过，也没有效果。
今天在多个设备上使用的时候发现，在ipad pro上 ios 版本15.3.1版本没有问题，14.7.1卡顿，ipad air上 ios 版本14.6正常使用。
现在不知道客户这边的ipad是些什么版本，如果遇到问题能不能接受升级系统解决问题，这可能会影响客户这边的采购，我们这边也会因此需要更换其他方案

Ellia.Duan · Ellia.Duan

本帖最后由 Ellia.Duan 于 2023-1-20 09:39 编辑

好的，明白您这边的问题，这边也会将您的测试过程一起反馈。
如您所说，在部分ios系统出现卡顿的情况，不排除是ios系统问题，建议您这边使用新版本进行测试。

Ellia.Duan · Ellia.Duan

您好，这边经过调研，暂无发现问题。同时您这边也提到了在新版本没有发现卡顿问题，这边猜测是苹果系统在新版本做了一些优化，您这边最好可以升级下系统试试。

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