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AAA努力才幸福

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[已处理] 所有除图片以外的附件都不能打开和下载

AAA努力才幸福
初级会员   /  发表于：2022-10-23 14:49  /   查看：2378  /  回复：7
10金币
之前所有的附件都可以打开和下载，没有更改任何配置，现在出现只有图片可以打开PDF文件，打开之后提示找不到文件，服务器上的附件文件都在
附件: 您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

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豪～豪

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因为插件目录的Resources文件夹没有正确复制到应用的根目录，可以手动在应用发布路径的插件文件夹找到 “支持预览的附件上传”里面的 “Resources文件夹” 复制到应用根目录即可

7 个回复

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豪～豪悬赏达人认证 活字格认证
银牌会员   /  发表于：2022-10-23 14:49:26
来自 7#
因为插件目录的Resources文件夹没有正确复制到应用的根目录，可以手动在应用发布路径的插件文件夹找到 “支持预览的附件上传”里面的 “Resources文件夹” 复制到应用根目录即可

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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于：2022-10-24 09:55:38
2#
您好，这个帖子中的情景和您类似，您可以参考一下：

【7.0.3】excel 和word附件上传后，预览报错 - 活字格专区 - 求助中心 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
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AAA努力才幸福
初级会员   /  发表于：2022-10-24 10:34:58
3#
之前好好的，突然就变成这样了，插件也换过了，这个预览都在内网，不存在域名没有备案的问题
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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于：2022-10-24 15:58:02
4#
AAA努力才幸福 发表于 2022-10-24 10:34
之前好好的，突然就变成这样了，插件也换过了，这个预览都在内网，不存在域名没有备案的问题

不会呀，filepreviewer插件中预览office文档时，是通过调用office的一个接口来实现的，office那边要求调用这个接口时应用必须是发布到公网且域名已备案，才能允许调用，这个在插件的说明中也是有写的：
支持预览的附件上传 - 葡萄城市场 (grapecity.com.cn)



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AAA努力才幸福
初级会员   /  发表于：2022-10-24 16:11:28
5#
我的是PDF文件，不是office文件
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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于：2022-10-24 17:36:02
6#
AAA努力才幸福 发表于 2022-10-24 16:11
我的是PDF文件，不是office文件

那这个问题可能就需要远程看一下了，您可以填写一下我们的 1V1申请：

预约技术顾问 - 葡萄城官网 (grapecity.com.cn)
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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于：2022-10-25 13:45:22
8#
感谢大佬的支持~
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