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[已处理] 7.103 服务端重装的问题

minkun
金牌服务用户 / 发表于：2022-10-8 10:00 / 查看：1728 / 回复：4

10金币

今天原服务器电脑系统硬盘损坏，服务端不能正常打开，无法进行注册码反激活。

请问该怎么办？
我需要把活字格的服务端装在另外一台服务器电脑系统里，因为注册码事先没有反激活，使得注册码在新的服务器上也无法激活，请官方服务人员赶快帮我处理这个问题，在线急等。

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已远程客户，处理了一下问题（1）处理了活字格授权码的问题（2）跟客户说了，服务器迁移时，附件需要手工拷贝到对应的目录

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Joe.xu
超级版主 / 发表于：2022-10-8 10:00:35 来自 5^#

已远程客户，处理了一下问题
（1）处理了活字格授权码的问题
（2）跟客户说了，服务器迁移时，附件需要手工拷贝到对应的目录

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geeksoft
初级会员 / 发表于：2022-10-8 10:37:14 2^#

这个反激活时要非常注意的，按照约定，即使是你误操作，超过两次后，葡萄城也有理由认为是恶意的注册，不予处理的。一定要慎重啊。

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Joe.xu
超级版主 / 发表于：2022-10-8 12:23:59 3^#

您好，听同事反馈，服务器和应用已经处理好了，

附件还有问题，您这边先看一下，如果有问题，您继续跟帖，
我们给您看一下

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minkun
金牌服务用户 / 发表于：2022-10-8 12:39:11 4^#

附件的图片文件，存储位置还没有设好，还需要官方处理！

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