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Hangover

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Hangover
注册会员   /  发表于:2022-8-18 09:13:34
11#
本帖最后由 Hangover 于 2022-8-18 09:16 编辑
Lay.Li 发表于 2022-8-17 18:25
是的,就是电脑自带的ie浏览器

IE也升级到11了

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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-8-18 09:46:47
12#
您好,升级后问题还是没有解决嘛,那这个问题给您远程您看一下吧,您可以先填一下我们这边的1V1申请:https://app.grapecity.com.cn/askhelp
通过申请后会有专门的人联系您,给您提供一个月免费的快速支持通道

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Hangover
注册会员   /  发表于:2022-8-18 09:55:18
13#
Lay.Li 发表于 2022-8-18 09:46
您好,升级后问题还是没有解决嘛,那这个问题给您远程您看一下吧,您可以先填一下我们这边的1V1申请:https ...

还没有
好的,我填写完了
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-8-18 11:41:58
14#
好的,这边会有专门的同事联系您哈~
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Hangover
注册会员   /  发表于:2022-8-18 11:51:12
15#
Lay.Li 发表于 2022-8-18 11:41
好的,这边会有专门的同事联系您哈~

好的,请尽快解决一下

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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-8-18 16:06:37
16#
问题跟进:
远程客户机器后调查后发现客户机器名是中文名,修改之后问题还是没有解决,且在运行活字格时出现蓝屏现象。问题较复杂,这边再重新约定时间远程调查一下。
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Hangover
注册会员   /  发表于:2022-8-18 16:13:28
17#
Lay.Li 发表于 2022-8-18 16:06
问题跟进:
远程客户机器后调查后发现客户机器名是中文名,修改之后问题还是没有解决,且在运行活字格时出 ...

明白了,找个时间再约处理
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-8-18 16:33:00
18#
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