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[已处理] 谁有7.0以上的离线帮助手册，麻烦发一个

ranjun
注册会员 / 发表于：2022-7-26 14:15 / 查看：1805 / 回复：4

20金币

由于电脑联网以后，打开活字格服务器弹出的是空白网页，断网后双击服务器正常弹出网页。所以需要下载一个离线的帮助手册。谁有包麻烦发一个，谢谢！

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wangpenga
金牌服务用户 / 发表于：2022-7-26 14:15:43 来自 2^#

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David.Zhong
论坛元老 / 发表于：2022-7-26 15:00:29 3^#

不是很理解打不开和需要一个离线帮助手册之间的关系，大佬不是应该先重新安装一下正版的浏览器吗？建议使用Edge和Chrome。

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ranjun
注册会员 / 发表于：2022-7-26 17:12:40 4^#

David.Zhong 发表于 2022-7-26 15:00
不是很理解打不开和需要一个离线帮助手册之间的关系，大佬不是应该先重新安装一下正版的浏览器吗？建议使用 ...

试过了，今天也让他们远程装了正版的谷歌浏览器，试过也不行。目前的情况是，断网情况下，双击服务器有时是正常，有时也是空白页面。联网状态下双击活字格服务器，肯定是空白页面

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David.Zhong
论坛元老 / 发表于：2022-7-26 17:28:03 5^#

不行重装个系统，或者申请下官方的远程支持吧~
您可以填写一下我们的 1V1 申请：技术服务申请 (grapecity.com.cn)我们会协助您评估您的需求，通过申请后会有专门的人联系您，并给您安排一个月的免费售前支持，帮助您远程解决问题~

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