手持终端PDA网络断开连接

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本帖最后由 Chelsey.Wang 于 2022-6-27 10:18 编辑

版主，手机页面使用在PDA上会出现无法访问网络的情况，几分钟就断开连接，要重新刷才能继续操作

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

您好，根据您的描述看起来很有可能是网络连接的问题呢。
可以从以下两方面进行排查：
1.PDA本身的网络连接情况：您说的无法访问网络是仅仅无法访问活字格应用吗，访问其他在线页面是正常的吗？
2.如果访问其他在线页面是正常的，那么需要检查一下PDA设备的网络与部署活字格应用的服务器的网络连接情况。

sunnyLzm · sunnyLzm

本帖最后由 sunnyLzm 于 2022-6-24 15:26 编辑

Chelsey.Wang 发表于 2022-6-22 17:34
您好，根据您的描述看起来很有可能是网络连接的问题呢。
可以从以下两方面进行排查：
1.PDA本身的网络连 ...

页面掉线的同时，我们测试连接百度页面是可打开的，网络连接是正常的，在手机安装活字格APP使用系统是正常的

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

sunnyLzm 发表于 2022-6-24 15:23
页面掉线的同时，我们测试连接百度页面是可打开的，网络连接是正常的，在手机安装活字格APP使用系统是正 ...

您PDA设备的安卓版本是多少？目前活字格运行的安卓环境需要基于安卓8.0版本及以上

sunnyLzm · sunnyLzm

PDA是安卓9.0

sunnyLzm · sunnyLzm

Tid:35 2022/6/24 15:24:12: Assembly: Forguncy.Server2, Version=7.0.103.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=967100671921c115 -----------
{
  "ClassName": "System.ArgumentException",
  "Message": "未找到服务端命令判断拣货完成。",
  "Data": null,
  "InnerException": null,
  "HelpURL": null,
  "StackTraceString": " at Forguncy.Server2.Common.b.a(String A_0, Boolean A_1, IServerCommandExecuteContext A_2, Boolean A_3, Boolean A_4)",
  "RemoteStackTraceString": null,
  "RemoteStackIndex": 0,
  "ExceptionMethod": null,
  "HResult": -2147024809,
  "Source": "Forguncy.Server2",
  "WatsonBuckets": null,
  "ParamName": null
}

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

问题跟进：已电话沟通，需要收集更多的日志信息进一步排查问题，您可以按照以下步骤来操作：
1.设置服务端命令的详细程度为“详细”：
一看就会，超有用活字格技能：一百二十五、如何记录更详细的服务端命令日志？ - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
2.重启服务后，在PDA上操作复现问题以记录详细的日志
3.收集服务管理器上的错误日志（Psi文件）并上传到论坛，这边具体帮您看一下~
一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能 - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

sunnyLzm · sunnyLzm

版主，早上好！附件是生成的错误分析，看看有什么错误问题

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

本帖最后由 Chelsey.Wang 于 2022-6-30 12:25 编辑

sunnyLzm 发表于 2022-6-30 09:25
版主，早上好！附件是生成的错误分析，看看有什么错误问题

您好，已收到您的日志，这边正在调查当中，如果有进展会继续在本贴中跟进~
看到您日志中这个命令，使用同一个用户，在13:41可以正常运行，但是17:05的时候有“未找到服务端命令”的报错。

是需要和您确认一下以下三个问题：
1.这两个时间操作时使用的设备分别是什么，是相同的设备吗？
2.这段时间中是否对该命令进行过操作？
3.“判断拣货完成”这个命令是如何被调用的，是否有在定时任务中被使用？

sunnyLzm · sunnyLzm

1.这两个时间都是PDA在操作，PC端是不调用这个命令
2.这两个时间中PDA还是一直在操作的，肯定有调用过这个命令
3.命令是通过按钮调用服务端命令触发，不属于定时任务

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