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老冯
中级会员   /  发表于:2022-5-12 14:25  /   查看:3781  /  回复:10


这个问题已经存在很久了,之前也发过帖子,一直存在。
经常编辑半天,确定,然后退出,再回来,发现没有保存。

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10 个回复

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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-5-12 17:43:58
沙发
感谢您的反馈~
您好,这个问题有什么具体的复现步骤嘛,这边点确定是会保存的,不过有时可能因为误点了取消或者直接关闭了就造成没有保存。您可以详细的描述一下您的复现步骤,这样我们也好去调查这个问题
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老冯
中级会员   /  发表于:2022-5-12 20:26:29
板凳
Lay.Li 发表于 2022-5-12 17:43
感谢您的反馈~
您好,这个问题有什么具体的复现步骤嘛,这边点确定是会保存的,不过有时可能因为误点了取 ...

我现在每天做,必然会遇到,没法说如何重现。最容易出现的情形就是在文本、数字这些单元格的编辑命令。
有时候就是一条设置单元格命令编辑10秒钟,确定,出来没有了。
有时候是很多流程命令、表格命令会遇到。
有时候一个文本,反复出现,编辑半小时,出来发现没有了。能把人给累死。

如果是每次都出现,就好办了。
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olookok活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-5-13 08:56:38
地板
还真没遇到过这样的情况。看看是不是你系统环境问题
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renho活字格认证
银牌会员   /  发表于:2022-5-13 10:12:38
5#
表示有遇到过,但是概率不大
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-5-13 11:37:39
7#
感谢各位大佬的反馈~我这边测试了很多次也没有办法复现这个问题
有时候可能在前端忘记点确定按钮,在服务端命令编辑命令中点击了确定,在外面又忘记点了确定会造成这个结果。还希望大家后边可以注意一下,如果确实有了具体的复现步骤我们也好去调查哈

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老冯
中级会员   /  发表于:2022-5-13 16:14:38
8#
我只在前端的命令编辑做的,非常频繁会遇到的。2台电脑,2个版本,都是这样的。建议你们发个调查帖子,调查一下,看是否能找到规律。
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老冯
中级会员   /  发表于:2022-5-13 16:17:04
9#
建议增加一个独立的保存按钮,点击保存后不退出,看是否能减少这个情况。
一定是在点击”确定“退出的时候遇到什么情形了,没有保存。
不是小概率,很高频率,超过10%。
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-5-13 17:42:01
10#
感谢您的反馈~
因为我们确实没有遇到过这个情况,我后边也注意一下。或者后边找个时间远程您看一下这个问题
您可以先填一下我们这边的1V1申请:https://app.grapecity.com.cn/askhelp
通过申请后会有专门的人联系您,给您提供一个月免费的快速支持通道

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老冯
中级会员   /  发表于:2022-5-13 19:09:50
11#
丢失发生了,远程你也看不到发生了什么呀。就象你们说的,和点击”取消“的效果是一样的。
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