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MaxDang
超级版主   /  发表于:2022-5-12 14:06  /   查看:1131  /  回复:0
本帖最后由 MaxDang 于 2022-5-18 14:51 编辑

根据本专题教程,您可以了解如何通过控制台使用活字格云产品和发布应用。


 用户指南

  • 开通云资源
  • 配置云数据库
  • 将应用发布到活字格云
  • 配置自定义域名
  • 添加和管理团队成员
  • 查看云资源使用情况
  • 集成微信公众平台
  • 将应用迁移到活字格云
  • 获取合同和FaPiao
  • 对公汇款


    常见问题

    1.活字格云是什么?
    活字格云是面向活字格应用场景,为开发者提供的一站式应用开发部署运维的全流程服务, 让开发者可以更加专注于业务逻辑的实现和创新,提升企业创造力和价值的同时,进一步降低门槛,提高效率。

    2.活字格云服务有版本限制吗?
    有的。活字格云服务版本和设计器版本强关联,必须保持一致才可以成功发布。当前只支持8.0.0.0,不支持低版本,如果设计器版本和云服务版本不一致,建议及时升级。

    3.如何升级活字格服务版本?
    活字格云服务支持免费升级服务版本,为避免您的业务收到影响,服务版本不支持自动升级。活字格发布新版本后,您可登录活字格云控制台,进入云服务详情页找到“活字格服务版本”,点击升级,选择您需要升级的目标版本即可。

    4.应用访问慢什么原因?
    云服务版本低,无法提供较高的CPU、内存等,导致计算能力、数据处理能力不足,建议升级云服务版本。 带宽流量包耗尽,建议登录控制台查看流量包使用情况,并增购流量包。

    5.报表模块如何计费?
    报表模块一次性付费,后续无需续费。开通后不支持关闭,跟随云服务一起到期。

    6.静态文件用在哪些场景?
    对接第三方平台,如微信公众平台需要网页授权域名验证,按照其文档指引将静态文件上传到该处即可。

    7.打印件无法正常显示文字,怎么办?
    首先排除打印件的问题,如文字未正常显示,应该是缺乏字体包。您可以在云服务详情页找到“字体包”,上传您所需的可商用的字体包后重启该实例即可。请勿上传未经授权的字体包。

    8.用户数满了怎么办?
    您可在云服务详情页找到“用户数”,点击“追加用户数”,在弹窗中选择目标用户数即可。

    9.本月固定流量包即将用完怎么办?
    您可在云服务详情页找到“流量包”,点击“购买流量包”,流量包有效期1年,过期未使用完自动失效。

    10.免费试用到期了,如果要继续使用怎么办?
    免费试用云服务到期后,您可登录控制台对该实例进行续费,或升级到其他版本。

    11.云服务实例/云数据库实例创建失败怎么办?
    网络原因导致,如创建订单失败或支付失败,建议刷新页面或重新下单。 支付成功但是实例无法成功创建,是因为您购买的版本/配置不足导致。请及时联系售后客服400-657-6008处理。

    12.有哪些第三方数据库管理工具推荐?
    13.外网地址申请失败,怎么办?
    14.云数据库实例IOPS使用率较高的原因和解决方法是?
    15.如何进行MySQL数据库还原?
    16.云数据库实例日常逻辑备份还原操作指导。

    17.为什么将应用发布到活字格云后,地图控件不能使用了?
    答:云上不支持HTTP,请将API接口URL修改为HTTPS。路径:打开设计器-文件-设置-自定义JavaScript/CSS-修改链接为HTTPS。

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