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马杰

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[已处理] 卡死

马杰
金牌服务用户   /  发表于:2022-5-5 17:13  /   查看:1623  /  回复:6
版本7.0.104,协同工程有时建一个文件夹,把页面挪到这个文件夹时,活字格就会卡死,必须强制关闭才可以
大家有遇到过这种问题吗?

6 个回复

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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-5-5 17:38:01
沙发
您好,您的工程规模大概是怎样的呢?您可以将鼠标放在对象管理器上查看,并将结果截图我们看一下:


另外,需要您提供一下您的设计器错误日志,您可以在设计器中复现问题后,在这里收集:

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马杰
金牌服务用户   /  发表于:2022-5-6 08:22:44
板凳

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马杰
金牌服务用户   /  发表于:2022-5-6 08:25:52
地板
Chelsey.Wang 发表于 2022-5-5 17:38
您好,您的工程规模大概是怎样的呢?您可以将鼠标放在对象管理器上查看,并将结果截图我们看一下:

这是错误报告

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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-5-6 11:24:45
5#
问题跟进:
这个问题需要远程调查一下
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马杰
金牌服务用户   /  发表于:2022-5-7 09:48:12
6#
Chelsey.Wang 发表于 2022-5-6 11:24
问题跟进:
这个问题需要远程调查一下

小姐姐有时间了联系我,远程一下
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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-5-7 11:30:12
7#
问题跟进:
已远程,远程时尝试了几次,没有复现这个问题,确认了一下电脑的配置也是比较好的,因为移动页面、新建文件夹都需要先进行签出的操作,猜测可能是由于发生了网络波动,导致卡顿。
目前就是需要注意一下,在进行拖动页面的操作前记得保存一下已进行的更改,以免重启后工作内容丢失。

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