7.0.104 附件预览

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FilePreviewer插件无法预览office插件，应用发布到公网且域名已经做过备案，表格里无法预览

Lay.Li · Lay.Li

您好，您使用的filepreviewer插件是哪个版本的呢，无法预览的表现是什么呢您试试下载使用适配7.0.104.0版本的插件，看看这个问题能否得到解决

shentian · shentian

Lay.Li 发表于 2022-4-27 14:55
您好，您使用的filepreviewer插件是哪个版本的呢，无法预览的表现是什么呢您试试下载使用适配7.0.104.0版本 ...

插件版本没有问题，但就是无法预览，报错如下
We can't process this request
An error occurred
We're sorry, but for some reason we can't open this for you.
Learn more

Lay.Li · Lay.Li

您好，因为这个预览调用的时微软的接口。有可能是因为网络波动的原因，造成接口无法调用，您可以过段时间再尝试看看可不可以预览如果还是不行的话，这个问题可能需要远程您看一下，您可以先填一下我们这边的1V1申请：https://app.grapecity.com.cn/askhelp，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

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