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xxwj225

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xxwj225
新手上路   /  发表于:2014-12-5 10:19  /   查看:7697  /  回复:5
你好,我们公司买的ActiveRport 6.0J。
可能由于在某个电脑上没有解除,就把电脑给格式化了。
现在想在别的电脑上认证,但是由于之前没有在另一台电脑上没有解除,
所以认证失败。

在网上调查的说可以通过下面的网站来解除认证。
http://www.grapecity.com/tools/support/license/reactivation.htm
我们公司咨询你们后,你们答复要在这个技术论坛上提交,又你们解决。
如果需要其他信息,你联系。

错误信息:已经在其他电脑上认证了。

5 个回复

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超级版主   /  发表于:2014-12-5 14:32:00
沙发
回复 1楼xxwj225的帖子

xxwj225 你好

因为需要验证你的公司信息和产品序列号等信息,为了你的信息安全,请将你的以下信息发送到 support.xa@grapecity.com 邮箱中:
公司名称:
购买人姓名:
产品名称:
产品序列号:
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xxwj225
新手上路   /  发表于:2014-12-5 15:27:00
板凳
回复 2楼dof的帖子

你好。谢谢及时回复。
我已经把信息发到邮件里了。
请确认,看看能否帮忙解决。
当时我们买了3个认证,有两个能用,一个有问题。
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超级版主   /  发表于:2014-12-5 17:20:00
地板
回复 3楼xxwj225的帖子

xxwj225

你的问题已经通过邮件进行处理,我将关闭该帖。
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xxwj225
新手上路   /  发表于:2014-12-8 09:15:00
5#
问题已经解决。
谢谢支持。
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2014-12-8 16:45:00
6#
回复 5楼xxwj225的帖子


感谢您反馈问题处理结果。
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