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梦想去旅行
金牌服务用户   /  发表于:2022-4-13 15:41  /   查看:1166  /  回复:1
本帖最后由 梦想去旅行 于 2022-4-13 17:43 编辑

今天发现活字格服务端死掉了,无法启动,所有应用无法访问!









服务端管理界面偶尔可以启动,但是操作一会就死掉了,会弹出系统软件错误,会把服务器远程桌面连接都卡死自动断开。

应用也无法正常访问,集成第三方用户的应用也无法访问。




活字格系统服务程序启动后,不一会也会自动停止。






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1 个回复

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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2022-4-13 18:59:30
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已远程联系客户主要的问题原因有两个,第一个是因为内存不足导致活字格服务启动不起来。第二个是因为活字格安装路径下的一个dll文件被删除导致活字格依赖的forguncy ar服务丢失。
第一个问题通过调小SQL server占用的最大内存,释放内存以供活字格使用
第二个问题推测可能是电脑中某些安全软件删除了活字格下的文件,通过重装活字格解决。

后续要是再遇到这个问题,我们再一起看一下到底是和那个软件有了冲突,来寻求解决方案



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