报表模板打开错误

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以前正常使的报表，升级到最新7.103后，无法打开模板了，出现错误

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

您好，这个问题只凭截图我们很难判断出原因呢，因为我们不知道您报表中具体怎么设置的，建议您可以附上一个可以复现问题的工程文件，我们这边具体调查一下哦~

unimaallan · unimaallan

问题是，我怎么给你，我这个模板连的是外联库，我给你你也打不开，重新做一个报表，有没有问题，就是已有的不行

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

unimaallan 发表于 2021-12-17 17:00
问题是，我怎么给你，我这个模板连的是外联库，我给你你也打不开，重新做一个报表，有没有问题，就是已有的 ...

您好，如果您是外联库的话，可以用 Ctrl+Shift+左键点击这里将您的外联库转换为内置库，然后看下是否还能复现问题:

如果问题依然存在，说明是工程本身的问题，可以将转换后的工程文件发给我们；
如果不能复现问题，说明是数据库的问题，可以将数据库备份然后将工程和备份发给我们；
如果涉及敏感数据可以对数据进行脱敏处理，然后在上传附件的时候将权限设置为150（也就是超级版主用户组），这样就只有活字格工作人员可以浏览您的附件啦~

unimaallan · unimaallan

这些错误，系统没有日志啥的，发日志给你们分析不是更好，每次都要发工程，你们知道，要把这个工程整理好，发给你们，要花多少时间吗?不单单是转换一下表这么简单，你们想的太简单了，随着系统的复杂性增强，拆成给你们能运行起来的一个工程，要花大量的时间，中间用的视图啥的，关联到很多的外置表

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

unimaallan 发表于 2021-12-20 08:38
这些错误，系统没有日志啥的，发日志给你们分析不是更好，每次都要发工程，你们知道，要把这个工程整理好， ...

大佬也可以先上传一下错误日志，我们这边先尝试根据您日志中的错误信息分析一下问题~
如果您是在设计器中运行报错，需要您提供设计器错误日志；如果您是在发布后运行报错，需要您提供一下您的服务器错误日志。

您可以先根据下面教程将对应应用的日志的详细等级调整为详细：
一看就会，超有用活字格技能：一百二十五、如何记录更详细的服务端命令日志？ - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

然后运行，确保问题复现后，根据以下步骤收集对应的错误日志：
一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能 - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

unimaallan · unimaallan

设计器中报错，无法打开已设计报表模板，发布后使用是正常的
，点击就出，新建报表，再新建的报表打开都是正常，这个是从老版本升上来的

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

unimaallan 发表于 2021-12-20 17:37
设计器中报错，无法打开已设计报表模板，发布后使用是正常的
，点击就出，新建报表，再新建的报表打开都是 ...

大佬，您可以按照上面的步骤收集一下设计器日志并上传，这边具体帮您看一下哈~

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[已处理] 报表模板打开错误

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