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Lily.Xu
超级版主   /  发表于:2021-11-19 13:59  /   查看:236  /  回复:1
本帖最后由 Lily.Xu 于 2021-11-21 21:31 编辑

亲爱的用户,

经常有新用户来问,我们是好几个人使用产品,能不能多给我们一个金牌账号?
金牌账号是领导注册的,绑了他的微信,我们每次登录都要找领导要,很不方便。

先聊一下,为什么推荐一家客户或团队共用一个金牌账号。
  • 首先是为了信息共享且统一出口,同一个问题不会被重复提问,也方便跟进您团队所有提交的问题、需求、bug等。
  • 其次金牌服务是软件产品的一部分,金牌账号不应该属于某个员工,而属于公司,离职转岗时有发生,很容易漏掉交接。

那么如何共享一个金牌账号给团队成员呢?
  • 进入葡萄城通行证设置,如下图:                                                       image.png848696288.png
  • 在用户信息中设置您的用户名和密码,然后共享给团队。 image.png553793029.png
  • 以后大家就可以通过用户名和密码登录了。 image.png620230102.png
大家对于金牌账号还有什么问题,欢迎跟帖,继续交流哦。

1 个回复

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青云道和
金牌服务用户   /  发表于:2021-11-19 15:43:47
沙发
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