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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2021-10-11 08:50  /   查看:1903  /  回复:3
活字格是否支持在云桌面虚拟机中使用?运行时提示“活字格服务器没有成功启动,请联系系统管理员”。

深信服云桌面,虚拟的硬件信息见下图,虚拟机的操作系统为WIN7 SP1 64位。



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3 个回复

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-10-11 19:56:28
推荐
神经蛙 发表于 2021-10-11 18:16
1. 活字格服务已启动。
2. .NET CORE 3.1对应的补丁KB2533623无法安装,网上说有另一替代补丁KB3063858 ...

您好,活字格服务器支持的操作系统为,暂时还不支持WIN7 SP1,您可以换成我们支持的系统试下



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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-10-11 16:16:55
沙发
您好,可以参考下这个帖子中的步骤操作一下哦~
安装完活字格,启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动,请联系系统管理员”
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 0&fromuid=62376
(出处: 葡萄城产品技术社区)


也有可能是系统缺少了某些补丁,您可以参考这个帖子,安装对应操作系统的补丁:
活字格6.0Update1新功能解密:十八,新版本升级问题(服务无法启动) - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2021-10-11 18:16:08
板凳
Chelsey.Wang 发表于 2021-10-11 16:16
您好,可以参考下这个帖子中的步骤操作一下哦~
安装完活字格,启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动 ...

1. 活字格服务已启动。
2. .NET CORE 3.1对应的补丁KB2533623无法安装,网上说有另一替代补丁KB3063858,已安装该补丁。
麻烦再帮忙排查一下还有其他原因吗?
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