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[已处理] 【7.0.5.0】活字格服务器管理器无法运行

神经蛙
金牌服务用户 / 发表于：2021-10-11 08:50 / 查看：1903 / 回复：3

活字格是否支持在云桌面虚拟机中使用？运行时提示“活字格服务器没有成功启动，请联系系统管理员”。

深信服云桌面，虚拟的硬件信息见下图，虚拟机的操作系统为WIN7 SP1 64位。

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Joe.xu
超级版主 / 发表于：2021-10-11 19:56:28 推荐

神经蛙发表于 2021-10-11 18:16
1. 活字格服务已启动。
2. .NET CORE 3.1对应的补丁KB2533623无法安装，网上说有另一替代补丁KB3063858 ...

您好，活字格服务器支持的操作系统为，暂时还不支持WIN7 SP1,您可以换成我们支持的系统试下

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Chelsey.Wang
论坛元老 / 发表于：2021-10-11 16:16:55 沙发

您好，可以参考下这个帖子中的步骤操作一下哦~
安装完活字格，启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动，请联系系统管理员”
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 0&fromuid=62376
(出处: 葡萄城产品技术社区)

也有可能是系统缺少了某些补丁，您可以参考这个帖子，安装对应操作系统的补丁：
活字格6.0Update1新功能解密：十八，新版本升级问题（服务无法启动） - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

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神经蛙
金牌服务用户 / 发表于：2021-10-11 18:16:08 板凳

Chelsey.Wang 发表于 2021-10-11 16:16
您好，可以参考下这个帖子中的步骤操作一下哦~
安装完活字格，启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动 ...

1. 活字格服务已启动。
2. .NET CORE 3.1对应的补丁KB2533623无法安装，网上说有另一替代补丁KB3063858，已安装该补丁。
麻烦再帮忙排查一下还有其他原因吗？

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