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sxyweiren
中级会员   /  发表于:2013-10-8 10:23:00
11#
回复 10楼dof的帖子

日本方面还没有回答么?
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2013-10-8 10:42:00
12#
回复 11楼sxyweiren的帖子

sxyweiren 你好,

不好意思,目前还没有得到回复,
我这边今天会再次发送确认邮件。在收到反馈后我会更新帖子状态。

谢谢
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2013-10-8 15:10:00
13#
回复 11楼sxyweiren的帖子

sxyweiren 你好,

由于我们内部沟通问题,给您带来较长时间的等待,很抱歉。

您的问题已经收到了Spread产品经理的反馈,为了能够快速的解决您的问题。产品经理建议您通过日文技术支持论坛来处理该问题。

Spread 日文版产品有专门的技术论坛,是处理日文版用户问题最快速、直接、优先级最高的途径。
有日文版产品技术专家进行在线解答。

论坛链接:https://www.grapecity.com/japan/support/

如果您在发布过程中遇到问题,请及时反馈给我们。

谢谢
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sxyweiren
中级会员   /  发表于:2013-10-8 16:40:00
14#
回复 13楼iceman的帖子

额,公司内部上不了日本网站。。。。

有结果给我反映下吧?
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2013-10-8 17:27:00
15#
回复 14楼sxyweiren的帖子

可以把 Product Code “製品番号”和 Product Key “ プロダクトキー ” 通过站内短消息的方式发给我,我来协助您提交。
您看这样可以吗?
screen.png
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sxyweiren
中级会员   /  发表于:2013-10-8 19:21:00
16#
回复 15楼iceman的帖子

光盘盒没了啊,2011年买的序列号,现在光盘盒已经找不到了怎么办?

当年买的CommentOne,不知道这个东西有用,所以就没记下来。

Spread是客户给找的,他们只给我们提供了序列号,没有光盘CD。
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2013-10-9 10:19:00
17#
回复 16楼sxyweiren的帖子

sxyweiren 您好,

请问您客户的 Spread 产品是从日本购买的还是在国内买的?现在是正式版吗?在发送授权是我们都会发送 Product Code “製品番号”和 Product Key “ プロダクトキー ”。能否请您向客户索要以上信息呢?

另外,看到您提到了购买过 ComponentOne 控件,其中包含 C1SuperTooltip 控件,不仅可以正常在 Spread 中显示提示,还能以 HTML 方式定制提示样式。不知您是否尝试过?

谢谢
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sxyweiren
中级会员   /  发表于:2013-10-9 10:54:00
18#
回复 17楼iceman的帖子

Spread是日本人给的,应该是日本版本吧。我问下能不能要下看看,不过可能不大,这个东西跟他们要的话他们会问很多为什么,很烦人。。。
实在不行就让客户直接在日本方面查询吧。

C1SuperTooltip这个没有试过。等会我试试看看可以么。
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2013-10-9 11:15:00
19#
回复 18楼sxyweiren的帖子

说清楚问题原因应该没有问题。我这边等待您的测试结果。
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iceman
社区贡献组   /  发表于:2013-10-9 11:34:00
20#
回复 18楼sxyweiren的帖子

您好,

我这边找到了另外一种替代方案,在 Spread 的MoveEnter事件中,调用 ToolTip 的 Show 方法。代码如下:

  1. Private Sub FpSpread1_MouseEnter(sender As System.Object, e As System.EventArgs) Handles FpSpread1.MouseEnter

  2.         Me.ToolTip1.Show("これは元のスプレッドです。", Me.FpSpread1, 20, 20, 3000)

  3. End Sub
复制代码
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