【安装运维-问题排查】无法刷新缓存的 err_410142错误

有时由于刷新缓存时进程意外错误，或突然端点等异常情况，导致缓存服务停止

===环境现状===

仪表板无法使用，提示'未知错误'，而后台刷新缓存时提示err_410142 如图

检查系统进程，会发现缓存monetdb服务(mServer5.exe)无法启动
下图是示例，实际环境中 没有 这个进程

===处理步骤===

1.停止wyn服务


2.清除删除缓存文件夹
(win端是产品安装目录\Wyn Enterprise\MonetDB\wyndw)
(linux端是在/var/monetdb5/wyndw)


3.启动wyn服务，并在后台管理中，重新建立数据源缓存