活字格设计器安装后打不开怎么解决

xingrui 发表于 2021-1-27 14:14
谢谢您，安装补丁后问题解决了！

如果您的问题已解决，请及时更新帖子的状态为“已处理”，并设置最佳答案给有帮助到你的回复；
如果您的问题还未解决，欢迎跟帖补充；
如果您有新的问题，也欢迎创建新的求助帖呦。
感谢您对活字格的支持

Joe.xu 发表于 2021-1-27 13:59
您可以看下这个帖子，对于您这种情况有相应解决方法哦
https://gcdn.grapecity.com.cn/forum.php?mod=view ...

谢谢您，安装补丁后问题解决了！

xingrui 发表于 2021-1-27 14:02
您能远程看一下吗？QQ：1228651423

将里面的文件解压放置到
C:\Program Files\dotnet\host\fxr\3.1.7下面就行。

解决了就好。

flygoodkiller 发表于 2021-1-27 13:57
您点一下详细信息标签，看一下具体事件，应该是.net core 版本低了。装一下这个
.NET Core Runtime 3.1. ...

已解决，谢谢您！

您可以看下这个帖子，对于您这种情况有相应解决方法哦
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 8&fromuid=60953

flygoodkiller 发表于 2021-1-27 11:48
查看一下windows系统的事件日志，多半是.net core runtime 版本的问题。

嗯，您看一下，请问该如何解决？

Joe.xu 发表于 2021-1-27 11:57
如果您确认没有杀毒软件阻碍进程的话，可以检查一下本机的环境是否支持（https://help.grapecity.com.cn/ ...

都安装了还是不行。

xingrui 发表于 2021-1-27 11:51
您好，都找不到您说的那个文件夹

如果您确认没有杀毒软件阻碍进程的话，可以检查一下本机的环境是否支持（https://help.grapecity.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=53349504）
活字格6.0.103.0需要.net core3.1的支持

你把这三个按一下，https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-core/3.1

Joe.xu 发表于 2021-1-27 11:43
您好，如果有杀毒软件，你先关掉杀毒软件试试，
关掉杀毒也不行的话，可以参考下这个帖子
KernelBase.dll ...

您好，都找不到您说的那个文件夹

查看一下windows系统的事件日志，多半是.net core runtime 版本的问题。