【10.0.5.0.】流程超时设置发出的提醒邮件重复

我在流程节点上做了超时设置，如下，到指定日期前，每天发邮件提醒一次，邮件是写在服务端命令里的。

但是发出来的提醒邮件，每次都是两封一模一样的，时间也一样。

大佬您好，若是咱们是按照这种规则发送邮件的话，也就是Last day提前四天时，其实第一次触发超时命令刚好是当前的时间点，那么后面三天的邮件就不会发送了呀。

现在有重复的邮件应该是咱们之前设置的Last day本身存在问题，举个例子，若是咱们超时设置是提前四天，那么设置的Last day就不能是就不能比四天后的时间早，若是比四天后的时间早，那么早几天就会发送几封邮件。

Nathan.guo 发表于 2024-11-18 11:13
大佬，这个问题后续重新研究了下，不是BUG，是咱们在使用上有些问题，原因如下：

按照demo中的设置举例
...

这个是为了测试方便才设置成提前一天。每小时一次，真实情况是会在last day提前很多（正常是提前一个月左右）发起这个流程，到离last day提前四天的时候，每天发一封。

不存在你说的这个情况。

现在的问题是发是发了，在收件人是两人（目前最多2人）时，收件人收到的都是重复的邮件。

附件是测试文件和发的超时提醒邮件截图

之前的测试文件没保存。我重新做了一个，但是不能完全复刻这个错误了。
正式工程里面问题还在。
测试这个，为了方便，是设置的提前一天，每小时发一封，收件人用的某角色，里面包含大于1人（因为出问题的是两人的，收件人也就是角色里面只有一人时没有这个问题）。
然后现在是白天还是正常一小时一封，到晚上就不对了，20号晚上8点一下子发出来十几封，21号六点一下子十几封。最后总数20号是23封，21号24封。

今天又填了一个，目前还是正常的。

测试文件和有问题的工程文件目前都是放在同一台活字格服务器上。测试都是按照正常测的， 不是本地测试

aviagesystems 发表于 2024-11-19 15:41
我建了一个测试的文件，配在超时设置里的邮件，也是发的两封

那方便将我们测试的工程文件发上来吗，我这边按照咱们的设计分析下~~

Nathan.guo 发表于 2024-11-18 16:39
明白，咱们是所有流程中的超时设置去发邮件的时候都有这个问题，还是说只有某个特定流程有问题

我建了一个测试的文件，配在超时设置里的邮件，也是发的两封

明白，咱们是所有流程中的超时设置去发邮件的时候都有这个问题，还是说只有某个特定流程有问题

Nathan.guo 发表于 2024-11-18 11:36
大佬使用的邮箱是outlook吗，这边再网上搜了下，可能有这样的原因，大佬可以参考下~~
https://answers.mic ...

情况不太一样。我是被通知的人收到两封一样的。

而且只是超时设置里的会这样，用其他方式，比如页面上按键之后，或者节点进入、离开时配置的邮件都是正常的。

大佬使用的邮箱是outlook吗，这边再网上搜了下，可能有这样的原因，大佬可以参考下~~
https://answers.microsoft.com/zh ... 3-975e-86044c40c088