【9.0.6】测试环境可以预览PDF文件，发布后显示访问失败

使用的是插件“文件管理”中的“获取文件访问链接”和“预览文件”命令，使用活字格自带数据库没有问题；使用MySql数据库后，生成的访问链接在测试环境下可以正常预览PDF文件，发布后无法预览PDF文件，提示“404对不起，该文件无法预览。请联系管理员获取更多信息。”找了一下是因为使用MySql数据库生成的文件访问链接访问不了，求助这个问题如何解决。

好的，后续有问题欢迎您发新贴交流~~

Simon.Sun 发表于 2024-8-23 17:09
您好，这样的话，看上去文件上传是没有问题的，不太确定为啥预览不行了。
可能是获取文件链接后，文件访问 ...

感谢回复 使用FilePreviewer上传文件，问题就解决了，感谢。

MMCGN 发表于 2024-8-18 18:57
检查你的网站服务器是否有访问权限，大概率是权限问题

是文件夹目录的访问权限是吗

Simon.Sun 发表于 2024-8-20 09:51
好的，看情况预览文件时找不到需要预览的 PDF。
所以得确认下是文件没有了，还是名称没有对应上。这个跟数 ...

您好 在您说得路径下没有找到arsenal 文件夹，但在"C:\Users\Public\Documents\ForguncyServer\行业数据\Upload\arsenal\files\2024\8\18"路径下找到了文件
这个情况我应该怎么处理？

好的，看情况预览文件时找不到需要预览的 PDF。
所以得确认下是文件没有了，还是名称没有对应上。这个跟数据库应该没关系，数据库里只是存储了文件的 GUID_文件名。实际的文件时存储在服务器磁盘目录上的。

在服务器的附件存储路径下有 arsenal 这样一个文件夹，用来存储文件管理上传的附件：

附件的存储路径可以参考下面这个帖子有对应路径：

看完必恍然大悟的活字格内幕：五十五、活字格附件存储原理详解
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-143200-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)


所以可以检查下这里是否有上传的附件。
如果有附件，可以检查下名称是否一致，可以看到这里存储的是附件的原始名称，并没有带 GUID，GUID 的信息存储在了 arsenal 下面的 SQLite 数据库里：


SQLite 数据库里存储了附件原始名和 GUID 对应关系，这里的 GUID 和业务表，也就是您那边 MySQL 数据库里的 GUID 需要一致。


如果到这里都没有问题，那文件上传应该是没问题的，就是预览时获取文件的问题了，得进一步去排查了。

Simon.Sun 发表于 2024-8-19 14:21
您好，这边发布到服务端测试，使用文件管理插件获取预览连接加预览文件是可以预览文件的。
您那边插件版本 ...

您好 感谢回复 由于我的版本是9的现在已经是我能用的最高版本，现在用别的软件导入还是那样。

您好，这边发布到服务端测试，使用文件管理插件获取预览连接加预览文件是可以预览文件的。
您那边插件版本使用的是最新的吗，如果不是，更新插件版本到最新尝试一下。
或者上传文件时不用文件管理插件里的去上传，用内置的附件上传或者 EL-文件上传尝试下。

MMCGN 发表于 2024-8-18 18:57
检查你的网站服务器是否有访问权限，大概率是权限问题

现在的情况是可以下载 不能在线预览 可以下载权限应该是有的吧

检查你的网站服务器是否有访问权限，大概率是权限问题

这个页面我同时做了下载功能，下载功能没问题，可以将文件下载。