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王鸿辉 活字格认证

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王鸿辉 活字格认证
高级会员   /  发表于:2024-7-16 11:20  /   查看:907  /  回复:3
1金币
现场客户出现部分苹果手机无法进入系统的问题,相同网络的安卓用户全部可以正常进入;用户点击进入系统后系统一直再转无法完成页面的加载;不知道是什么原因

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您好,这边找了ios17.5.1的微信关注了公众号测试是正常可以进入的。 不过找了几台iphone测试,进入公众号会比安卓的要慢一点,但是都可以正常进入。 网上搜索了下,有相关的微信问题: https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006c098d7c268a8270a0d87b51800 猜测和网络环境相关,如果想进一步确认,可以替换掉活字格的页面 排除看是不是活字格页面的问题。

3 个回复

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王鸿辉活字格认证
高级会员   /  发表于:2024-7-18 08:33:51
3#
Simon.Sun 发表于 2024-7-16 12:00
您好,您提供一下您那边相关环境信息,活字格版本,IOS 版本,这边找环境去验证一下,看能否复现您那边的情 ...

ios版本:17.5.1;活字格版本:9.0.103.0
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Simon.Sun活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2024-7-16 12:00:07
2#
本帖最后由 Simon.Sun 于 2024-7-16 12:02 编辑

您好,您提供一下您那边相关环境信息,活字格版本,IOS 版本,这边找环境去验证一下,看能否复现您那边的情况。
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Erik.Xue讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2024-7-16 11:20:24
来自 4#
您好,这边找了ios17.5.1的微信关注了公众号测试是正常可以进入的。

不过找了几台iphone测试,进入公众号会比安卓的要慢一点,但是都可以正常进入。

网上搜索了下,有相关的微信问题:

https://developers.weixin.qq.com ... 268a8270a0d87b51800

猜测和网络环境相关,如果想进一步确认,可以替换掉活字格的页面 排除看是不是活字格页面的问题。
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