【AR-30986】【AR16.4】纸张方向自动改变导致打印异常

报表控件版本更新至16.4.0以后
桌面端打印标签出现方向旋转90度的问题
报表模板此前在16.0.0下方向正常，升级后没有改动过
下图中左侧为16.4.0版本打印的标签，右侧是16.0.0版本

经过排查发现此模板在16.4.0版本设计器打开后纸张方向自动变为了横向，而此前设计的纸张方向为纵向

上图为16.0.0版本桌面设计器中的纸张方向

上图为16.4.0版本桌面设计器打开此模板后的纸张方向

因报表模板中数据库连接串为敏感信息，不便外发
我制作了一个简易的Demo，同样存在新版本设计器打开后纸张方向改变的问题

我应该如何解决这一问题？

zysdcyymyw 发表于 2023-8-16 09:37
这个方法我测试了一下，还是一样的现象

您好，修改自动旋转属性如果还是不行的话，建议您先回退到16.0.0版本，等17.2版本发布后您在进行版本升级。

然后您方便测试一下上面版主发的这个案例嘛:

Felix.Li 发表于 2023-8-15 17:22
目前关于当前版本您可以试一下这个属性:

主要尝试settings.PrintOptions.AutoRotate = false；[/backcol ...

这个方法我测试了一下，还是一样的现象

目前关于当前版本您可以试一下这个属性:

1. var settings = new PrinterSettings(report.Report);
   
2. settings.Printer.PrinterName = "Microsoft Print to PDF";
   
3. settings.PrintOptions.AutoRotate = true;
   
4. report.Document.Print(settings);

复制代码

主要尝试settings.PrintOptions.AutoRotate = false；
看一下能不能改善目前的情况。
如果确实还是不行，可能只能回退版本或者升级版本。
回退的话您在引用里面删除AR相关的引用，然后nuget直接下载老版本即可



然后您方便测试一下这个打印的效果嘛:

zysdcyymyw 发表于 2023-8-15 12:27
16版本能否发布一下更新修复这个问题？
我们这边几个产品用的都是16版本，这个问题导致现场的很多标签无 ...

您好，针对发现的问题，均会在后面的新版本进行修复或者新增功能，目前针对您的这个问题有2个解决方案：
方案1：不升级版本，您降低版本至16.0.0，正常打印即可；
方案2：升级版本，9月底AR17.2会发布，发布后您升级一下版本。
【常见问题】为什么不在我的低版本上做bug修改，不给我发专项版本？
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-87510-1-1.html
(出处: 葡萄城产品技术社区)

Bella.Yuan 发表于 2023-8-15 12:04
您好，该问题我催促了开发同事，开发同事回复预计在17.2版本会恢复，目前17.2 还未发布，预计应该在下个 ...

16版本能否发布一下更新修复这个问题？
我们这边几个产品用的都是16版本，这个问题导致现场的很多标签无法正常打印

Bella.Yuan 发表于 2023-7-24 19:06
您好，这个case已提交，时间确定后我们会追贴回复您。

您好，这个问题有解决方案了么？

zysdcyymyw 发表于 2023-7-24 18:40
我们的纸张尺寸是固定的，宽10>高8，调整宽高无法解决问题。麻烦确定后回复一下预计解决的时间

您好，这个case已提交，时间确定后我们会追贴回复您。

Felix.Li 发表于 2023-7-24 18:26
目前可能只能先调整一下宽高，这个bug已经反馈开发，后续有结果会回复您

我们的纸张尺寸是固定的，宽10>高8，调整宽高无法解决问题。麻烦确定后回复一下预计解决的时间

zysdcyymyw 发表于 2023-7-24 17:00
直接修改打印方向会报错，我也尝试过把宽高都改成10cm，这样修改方向能成功，但是在把之前的短边改回8c ...

目前可能只能先调整一下宽高，这个bug已经反馈开发，后续有结果会回复您

Bella.Yuan 发表于 2023-7-24 16:46
您好，您先修改一下打印方向测试看看打印的内容是否正常。

直接修改打印方向会报错，我也尝试过把宽高都改成10cm，这样修改方向能成功，但是在把之前的短边改回8cm时方向会自动变回去，打印出来还是不正常的