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maokiki

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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-26 11:59  /   查看:3606  /  回复:11
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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-28 10:53:33
11#
Bella.Yuan 发表于 2022-10-27 16:34
您好,我这边根据您提供的公司名称,没有查找到您公司购买的信息,方便的话您提供一下您公司购买的合同号 ...

订单号能查到吗:D2019111861
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Bella.YuanWyn认证
超级版主   /  发表于:2022-10-27 16:34:01
10#
maokiki 发表于 2022-10-27 14:55
浙江人生轨迹网络科技有限公司

您好,我这边根据您提供的公司名称,没有查找到您公司购买的信息,方便的话您提供一下您公司购买的合同号,我这边用合同号在查询一下,同时您提供一下您的授权码,我们也查询一下。
我的邮箱:Bella.Yuan@grapecity.com
授权码的查询参考这个图,点击详情后吧您的码截个图后者复制出来发到我的邮箱:

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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-27 16:06:21
9#
Felix.Li 发表于 2022-10-26 17:46
您是在项目中集成化的我们AR嘛,先确定一下您集成的这个服务器,有没有激活我们的AR产品,

首先确定集 ...

这个是真我们服务器上查看?
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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-27 14:55:30
8#
浙江人生轨迹网络科技有限公司
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Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2022-10-26 17:46:02
7#
maokiki 发表于 2022-10-26 16:00
正式授权哪里查,怎么发给你

您是在项目中集成化的我们AR嘛,先确定一下您集成的这个服务器,有没有激活我们的AR产品,

首先确定集成的服务器确实激活了AR,其次就是看是不是项目中授权没有打进去的原因

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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-26 16:00:00
6#
正式授权哪里查,怎么发给你
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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-26 15:58:06
5#
James.Lv 发表于 2022-10-26 13:49
如果正式购买过的话,正式购买的授权应该是永久的,没有时间限制的,理论上不会出现您的这个问题,或者您 ...
我问过了,说是正式购买的
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James.Lv讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2022-10-26 13:49:54
4#
maokiki 发表于 2022-10-26 13:41
应该是已经购买过的,然后过期了

如果正式购买过的话,正式购买的授权应该是永久的,没有时间限制的,理论上不会出现您的这个问题,或者您看您方便发一下您的正式授权不?我们可以帮您查一下
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maokiki
注册会员   /  发表于:2022-10-26 13:41:45
3#
Felix.Li 发表于 2022-10-26 12:02
您好,您是否有正式购买我们的产品,如果没有购买,试用授权只有30天,30天后就无法使用了。

应该是已经购买过的,然后过期了
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Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2022-10-26 12:02:04
2#
您好,您是否有正式购买我们的产品,如果没有购买,试用授权只有30天,30天后就无法使用了。
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