sakeryu 你好
非常感谢你选择葡萄城的控件产品和GCDN论坛
======================关于导入Excel的问题==========================
关于【2012年4月.xls】导入Spread之后显示空白页的问题,我们正在和产品部门一块调查该问题,如果是Excel文件本身设置有问题,我们会尽量找到出问题的地方;如果是Spread产品本身的缺陷,我们会将该缺陷添加到产品的缺陷库中。我们调查之后一有新的进展,会立刻给你回帖。
======================关于帖子内容的问题==========================
关于帖子内容的问题是这样的,之前你在【板块主题】中发了一个类似的帖子,因为关于产品问题的的帖子我们都会集中到【求助中心】,刚好你在【求助中心】也发了一个类似的帖子,所以,就将两个帖子进行了合并,现在看到的帖子编号也就随之改变了。
关于帖子内容的问题,如果用户帖子中涉及一些用户信息安全的内容(比如说将用户产品序列号发到论坛中),我们会通知用户修改帖子内容,除此之外我们是不会修改用户帖子的;如果用户提的问题,的确是产品的缺陷,我们会将该缺陷提交给产品部门,如果该问题在以后的版本中被修复,我们也会通过邮件通知用户的,哈哈。
======================关于帖子分类l的问题==========================
【求助中心】中的帖子我们一般分为三个状态,【未处理】、【处理中】和【已处理】,将帖子分为这三个状态主要是便于用户了解帖子的处理状态。所以,我们收到一个新帖子的时候,就会开始调查帖子中的问题,然后将帖子标记为【处理中】。 |