hubiyun0901 发表于 2020-3-21 16:13:58

数据已经加载,点击打印没有任何反应。


数据已经加载,点击打印没有任何反应。
有些客户可以打印,有些客户不能打印,请支持。



KearneyKang 发表于 2020-3-23 09:28:15

你好,客户使用的是谷歌浏览器打印是吧,然后可以打印的客户是不是谷歌版本比较低,但是不能打印的客户最近把谷歌给升级到了最新版本。如果是这样的话这是由于最新谷歌进行了升级,跟原来的打印不兼容导致的,如果你当前使用的AR版本是AR12或者是AR13那么有对应的修复版本可以使用,你直接下载修复版本就可以解决你的问题:可以直接在QQ群的的群文件进行下载



hubiyun0901 发表于 2020-3-23 09:43:18

这是小郭的回复,重新安装较新的版本

KearneyKang 发表于 2020-3-23 16:32:30

安装最新的版本就可以解决你的问题了

hubiyun0901 发表于 2020-3-31 09:51:50

KearneyKang 发表于 2020-3-23 16:32
安装最新的版本就可以解决你的问题了

上次反馈的,好几家客户浏览器打印不成功,你们反馈的是升级版本,我们安装的是AR12,升级后,仍然存在这个情况。
我本地用360急速模式是可以的,但是360兼容模式也是失败的。
直接使用edge也是不行的。直接使用谷歌是不行的。

KearneyKang 发表于 2020-3-31 17:50:08

你们是否安装了AR12的修复版本,然后JS文件和对应的CSS文件是否已经替换,这种打印问题应该只出现在谷歌浏览器上,IE浏览器和火狐浏览器应该是可以正常打印的,你本机可以正常打印不,安装了最新的修复版本,然后项目升级替换,升级谷歌之后是否可以正常打印

hubiyun0901 发表于 2020-4-3 16:56:46

KearneyKang 发表于 2020-3-31 17:50
你们是否安装了AR12的修复版本,然后JS文件和对应的CSS文件是否已经替换,这种打印问题应该只出现在谷歌浏 ...

我不确定是否为修复版本。现在状态如下:我使用了AR13版本。
开发本机现状:
360极速模式:正常
360兼容模式:出现保存PDF的对话框
谷歌:点击打印无法反应(我的谷歌版本为最新)
客户电脑现状,有几个客户所有浏览器都没有响应

KearneyKang 发表于 2020-4-7 09:55:23

您好,你现在安装了修复版本,然后使用了谷歌的最新版本打印也不行吗。你直接运行安装了修复版本的本地实例,使用谷歌浏览器预览,然后打印看是否可以
页: [1]
查看完整版本: 数据已经加载,点击打印没有任何反应。