weisheng 发表于 2016-10-25 17:22:23

我们之前购买过您们的产品,是否可以免费升级?

Alice 发表于 2016-10-25 17:29:34

weisheng 发表于 2016-10-25 15:18
您好,我用了最新的试用版测试是通过了,但是我发现我的工程里面多了个C1.Win.BarCode.4.dll, 请问这个做什 ...

C1.Win.BarCode.4.dll是二维码的引用。
如果在金牌服务期内,是可以免费的升级。您如果不确定是否购买了我们的金牌服务且在服务期内,可以私信我您的公司名称,我帮您查下。

weisheng 发表于 2016-10-26 10:34:02

:)

weisheng 发表于 2016-10-26 10:34:44

锐珂(上海)医疗器材有限公司,查询一下

weisheng 发表于 2016-10-26 10:36:54

这个是我们产品用到你们的控件。

Alice 发表于 2016-10-26 15:02:20

本帖最后由 Alice 于 2016-10-26 15:12 编辑

weisheng 发表于 2016-10-26 10:34
锐珂(上海)医疗器材有限公司,查询一下
您好。
我们免费升级的条件是:购买产品和金牌服务,在服务期内免费升级。
您是在2012年购买产品,也未购买金牌服务。
不能免费升级。
如果要获取新版本,必须重新购买。
如果有购买方面的需求,可以私信我。

weisheng 发表于 2016-10-26 15:09:40

如果不重新购买,只更新这个dll怎么样?因为你们产品有缺陷。

Alice 发表于 2016-10-26 16:17:12

weisheng 发表于 2016-10-26 15:09
如果不重新购买,只更新这个dll怎么样?因为你们产品有缺陷。

技术方面我们已经确定在新版本里是修复成功的。
产品激活策略方面,您目前的激活码无法支持最新版,即使给你最新的dll也不行。
如果是价格的问题,您留个联系方式,我请我们的销售和您联系。

weisheng 发表于 2016-10-26 16:29:24

1,如果全部替换成最新的dll会不会对我们现有产品造成影响?怕升级之后导致产品不稳定。
2,联系方式17701844449

Alice 发表于 2016-10-26 18:35:50

weisheng 发表于 2016-10-26 16:29
1,如果全部替换成最新的dll会不会对我们现有产品造成影响?怕升级之后导致产品不稳定。
2,联系方式17701 ...

1.目前产品接口是向前兼容。由于不清楚您的详细代码逻辑,不清楚会不会对您的产品造成影响。
建议您下载最新版进行全面测试,然后再进行升级。
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