系统执行重置密码重置,执行命令后,目前系统无法进行访问,日志中系统找不到指定文件
您这个问题现在还没法排查,恢复暂时也没有办法。目前几个点:
1.您把log日志最近几天的都上传看一下,除了server的,system的也得看一下。
2.其次看一下您现在使用的版本,您把配置文件也给一下。安装目录conf\Wyn.conf 如果没有这个,就是老版本: 安装目录\Moniter\conf\Wyn.conf
3.在您的服务里面,找到 WynService 服务,看一下启动命令对应的文件还是否存在:
您好,您这边是进行的产品文档中 重置管理员密码的操作吗?
https://www.grapecity.com.cn/solutions/wyn/help/docs/back-stage/account/user-management/reset-admin-password#site_main_content-doc-content_title
看日志是Wyn的服务启动失败了,您可以在系统的事件查看器查找一下是否有相关的报错信息,我们在帮您进行分析。 lucas.Yan 发表于 2024-8-15 16:38
您好,您这边是进行的产品文档中 重置管理员密码的操作吗?
https://www.grapecity.com.cn/solutions/wyn/ ...
我这边没有查看到对应wyn的报错都是其他的一些报错 您的wyn是哪个版本的。不同版本的重置方式可能不一样,您需要在对应版本的**过户文档中查看重置方式。
这个现在有办法恢复系统的使用吗,要怎么处理 您好,您的问题现在解决了吗?没有解决的话可以上传一下日志等信息,我们这边帮您排查一下。
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