wyq07 发表于 2024-7-11 13:37:47

【10.0.3.0】活字格设计器双击后无响应,任务管理器进程显示已挂起



活字格设计器双击后无响应,任务管理器进程显示已挂起。

Nathan.guo 发表于 2024-7-11 17:09:13

1.大佬可以尝试用管理员权限启动或者设计器
2.大佬的电脑中有装一些杀毒软件吗,如果有的话,可以关掉杀毒软件后,重新打开活字格设计器尝试下

同时,大佬也可以看下电脑的事件查看其中有没有错误日志~~

wyq07 发表于 2024-7-11 17:10:53

1.有使用管理员权限启动。
2.电脑的杀毒软件,防火墙都有关闭退出。

wyq07 发表于 2024-7-11 17:12:33

Nathan.guo 发表于 2024-7-11 17:09
1.大佬可以尝试用管理员权限启动或者设计器
2.大佬的电脑中有装一些杀毒软件吗,如果有的话,可以关掉杀毒 ...

1.有使用管理员权限启动。
2.电脑的杀毒软件,防火墙都有关闭退出。

Nathan.guo 发表于 2024-7-11 17:53:06

wyq07 发表于 2024-7-11 17:12
1.有使用管理员权限启动。
2.电脑的杀毒软件,防火墙都有关闭退出。

这样的的话,就像我上边说的,需要看下电脑的事件查看器看看有米有错误日志;

https://jingyan.baidu.com/article/4e5b3e1939ddef91901e243b.html

同时,大佬就需要去C盘的%temp%目录下,找一个forguncyDesignlog文件夹的design下,收集不能正常启动设计器时间段的日志~~

wyq07 发表于 2024-7-12 13:37:31

Nathan.guo 发表于 2024-7-11 17:53
这样的的话,就像我上边说的,需要看下电脑的事件查看器看看有米有错误日志;

https://jingyan.baidu. ...

日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2024/7/11 11:50:26
事件 ID:         1000
任务类别:          应用程序崩溃事件
级别:            错误
关键字:         
用户:            WINDOWS\Administrator
计算机:         Windows
描述:
错误应用程序名称: 活字格设计器(10.0.3.0).exe,版本: 10.0.3.0,时间戳: 0x548629eb
错误模块名称: ucrtbase.dll,版本: 10.0.22621.3374,时间戳: 0xac92626e
异常代码: 0xc0000409
错误偏移量: 0x0009e34b
错误进程 ID: 0x0x5A24
错误应用程序启动时间: 0x0x1DAD345760ECD7A
错误应用程序路径: D:\Huozige\活字格设计器(10.0.3.0).exe
错误模块路径: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
报告 ID: 9b45dcdd-9a52-4d17-b9fb-0f6788904d73
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />
    <EventID>1000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2024-07-11T03:50:26.0826863Z" />
    <EventRecordID>346030</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="9508" ThreadID="26304" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Windows</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-3527441561-206966766-3738326952-500" />
</System>
<EventData>
    <Data Name="AppName">活字格设计器(10.0.3.0).exe</Data>
    <Data Name="AppVersion">10.0.3.0</Data>
    <Data Name="AppTimeStamp">548629eb</Data>
    <Data Name="ModuleName">ucrtbase.dll</Data>
    <Data Name="ModuleVersion">10.0.22621.3374</Data>
    <Data Name="ModuleTimeStamp">ac92626e</Data>
    <Data Name="ExceptionCode">c0000409</Data>
    <Data Name="FaultingOffset">0009e34b</Data>
    <Data Name="ProcessId">0x5a24</Data>
    <Data Name="ProcessCreationTime">0x1dad345760ecd7a</Data>
    <Data Name="AppPath">D:\Huozige\活字格设计器(10.0.3.0).exe</Data>
    <Data Name="ModulePath">C:\Windows\System32\ucrtbase.dll</Data>
    <Data Name="IntegratorReportId">9b45dcdd-9a52-4d17-b9fb-0f6788904d73</Data>
    <Data Name="PackageFullName">
    </Data>
    <Data Name="PackageRelativeAppId">
    </Data>
</EventData>
</Event>

wyq07 发表于 2024-7-12 13:42:44

Nathan.guo 发表于 2024-7-11 17:53
这样的的话,就像我上边说的,需要看下电脑的事件查看器看看有米有错误日志;

https://jingyan.baidu. ...

事件查看器有错误,应用程序崩溃事件。

Lay.Li 发表于 2024-7-15 09:39:12

您好,看日志的话有一个ucrtbase的报错,试试参考下方的帖子调整一下试试哈:loveliness:

【9.0.103】设计器无法安装,事件查看器ucrtbase.dll模块报错
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-202959-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)


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