不断再奋斗 发表于 2024-3-20 00:44:00

在服务器安装完活字格,启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动,请联系系统管...

本帖最后由 不断再奋斗 于 2024-3-20 01:12 编辑

这是服务器系统版本,
这是弹出错误

我按照方式手动启动服务,结果是这样的

现在麻烦了,我无法登录服务端,无法实现反激活,急救啊

补充一下服务器日志文件

Shawn.Liu 发表于 2024-3-20 10:57:16

大佬这边是需要迁移服务器吗,这边下载帖子中上传的日志,最近的时间是3/18,没有3/19当天的日志,您也可以在默认日志目录下查看日志文件;
启动服务器提示"没有启动成功,请联系管理员",之前处理该问题时其中一个原因是配置了用户信息数据库为外联,在连接时异常,可以在GlobalConfig配置文件修改,这只是一个可能的原因,具体大佬可以检查日志后处理。

不断再奋斗 发表于 2024-3-20 11:18:21

Shawn.Liu 发表于 2024-3-20 10:57
大佬这边是需要迁移服务器吗,这边下载帖子中上传的日志,最近的时间是3/18,没有3/19当天的日志,您也可以 ...

这是已经新迁移的服务器,刚开始安装上没有问题,突然就登录不了了!服务器系统日志查看了(暂时忘记截图了),提示模块KernelBase.dll,错误代码0xE0434352

Shawn.Liu 发表于 2024-3-20 16:25:38

不断再奋斗 发表于 2024-3-20 11:18
这是已经新迁移的服务器,刚开始安装上没有问题,突然就登录不了了!服务器系统日志查看了(暂时忘记截图 ...

如果是您上面回复的错误,这边搜索了下KernelBase.dll 是 Windows 操作系统中的一个核心动态链接库 (DLL),它包含了许多系统级的功能。当遇到与 KernelBase.dll 相关的错误时,这通常意味着系统级的问题,可能是由软件冲突、驱动程序问题、系统文件损坏或硬件故障导致的。

大佬是否可以将服务器默认日志路径C:\Windows\TEMP\ForguncyServerLog下的信息压缩上传下,这边再帮您看一下;
关于反激活的问题,在不重装操作系统的情况下,授权还会绑定在当前服务器上。


Shawn.Liu 发表于 2024-4-2 09:14:42

大佬,上次电话联系您没有接到,如果您服务器的问题还需协助可以跟帖回复。

不断再奋斗 发表于 2024-4-3 09:26:18

由于服务器系统出问题,刚维护好!
这是服务器日志信息,请指导

Shawn.Liu 发表于 2024-4-3 17:55:30

大佬,你的服务器刚维护好是已处理好系统的问题吗?系统层面的问题我们也不太擅长,之前在网上帮您查了下关于模块KernelBase.dll问题的解决方法在上面已回复,如果还有授权相关问题可以跟帖回复。

不断再奋斗 发表于 2024-4-3 23:05:06

系统没有问题啊!
现在请教一下如何取消这个服务器上的授权?

Shawn.Liu 发表于 2024-4-7 11:38:54

好的,如果您的系统正常,打开活字格服务器存在问题,可以考虑上传您的服务器日志这边帮您排查下(Windows系统默认路径为:C:\Windows\TEMP\ForguncyServerLog,Linux系统默认路径为:/var/log/ForguncyServer/ForguncyServerLog);
取消这个机器上的授权可以选择卸载重装活字格服务器,重新激活您的授权在本机器上,后面选择反激活;

不断再奋斗 发表于 2024-4-7 12:22:13

现在问题是我也卸载重装了,还是登陆不进去!系统日志就是我之前上传的,没有任何变化。
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