billy 发表于 2015-4-20 16:32:00

回复 9楼frank.zhang的帖子

麻烦帮我多测几个环境,因为不同机器不同环境效果不一样

frank.zhang 发表于 2015-4-20 17:30:00

您好,
我们使用VS2013浏览器模拟器,使用IE,Chrome,Firefox都没有能够重现问题。

billy 发表于 2015-7-27 10:49:00

回复 12楼frank.zhang的帖子

Hi,
这个问题我们这边继续存在,而且大部分的火狐浏览器都出现该问题。请协助解决,谢谢!

iceman 发表于 2015-7-27 17:15:00

回复 13楼billy的帖子

请问出错站点我们可以访问吗?希望能够访问重现这个问题,首先我们需要重现问题才能进一步处理。

billy 发表于 2015-7-27 17:37:00

回复 14楼iceman的帖子

您好,可以测试下:

http://xjgt.tywz315.com/arreport/viewreport?fileName=%E8%9F%B9%E5%8D%A1%E7%8A%B6%E6%80%81%E5%88%86%E6%9E%90%E6%8A%A5%E8%A1%A8.rdlx

开始日期:2015-7-1
结束日期:2015-7-30


frank.zhang 发表于 2015-7-28 11:35:00

您好,
这个问题经过调查,现在的进度是:
在产品中,打印的方式,是通过调用服务器端,将报表生成为一个PDF的文件。
将这个PDF文件生成一个iframe,前台再将这个PDF进行打印。
我们发现,无论是chrome还是firefox,PDF已经正常生成。但是chrome浏览器下可以打印,但是firefox不行。
我们在之前给您提供的例子中,没有重现这个问题。
您是否可以提供一个能够重现这个问题的例子程序,我们目前只能看到一个现象,以方便我们做进一步的跟踪调查。

进一步调查发现,firefox下使用内置的pdf浏览器,我们怀疑这个问题和内置的PDF浏览器有关系。在火狐的官网上提供了以下的方式:
https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/%E7%94%A8%E7%81%AB%E7%8B%90%E6%89%93%E5%BC%80PDF%E6%96%87%E4%BB%B6

经过测试,按照官网的方法设置后,这个问题可以解决





希望能够帮助到您。

billy 发表于 2015-7-28 12:07:00

回复 16楼frank.zhang的帖子

谢谢,已解决。

frank.zhang 发表于 2015-7-28 14:57:00

您好,问题已经解决,本帖关闭,如有其它问题,请开新帖。

为了给你提供更优质的服务,请对本次服务进行评分。我们会认真对待你提出的宝贵意见,谢谢
http://gcdn.gcpowertools.com.cn/attachment.aspx?attachmentid=10062
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