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本帖最后由 Eden.Sun 于 2023-9-15 10:24 编辑
maokiki 发表于 2022-10-28 10:53
订单号能查到吗:D2019111861
您好,我们通过微信和您提供的公司和合同信息,查询到了您的授权码,帮助您重新激活使用了。 您好,您是否有正式购买我们的产品,如果没有购买,试用授权只有30天,30天后就无法使用了。 Felix.Li 发表于 2022-10-26 12:02
您好,您是否有正式购买我们的产品,如果没有购买,试用授权只有30天,30天后就无法使用了。
应该是已经购买过的,然后过期了 maokiki 发表于 2022-10-26 13:41
应该是已经购买过的,然后过期了
如果正式购买过的话,正式购买的授权应该是永久的,没有时间限制的,理论上不会出现您的这个问题,或者您看您方便发一下您的正式授权不?我们可以帮您查一下 James.Lv 发表于 2022-10-26 13:49
如果正式购买过的话,正式购买的授权应该是永久的,没有时间限制的,理论上不会出现您的这个问题,或者您 ...我问过了,说是正式购买的 正式授权哪里查,怎么发给你 maokiki 发表于 2022-10-26 16:00
正式授权哪里查,怎么发给你
您是在项目中集成化的我们AR嘛,先确定一下您集成的这个服务器,有没有激活我们的AR产品,
首先确定集成的服务器确实激活了AR,其次就是看是不是项目中授权没有打进去的原因
浙江人生轨迹网络科技有限公司 Felix.Li 发表于 2022-10-26 17:46
您是在项目中集成化的我们AR嘛,先确定一下您集成的这个服务器,有没有激活我们的AR产品,
首先确定集 ...
这个是真我们服务器上查看?
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