抽取数据模型过程失败

一为 · 一为

Eden.Sun 发表于 2024-3-13 18:01
您好，从日志上看，您这里的duckdb的dll文件找不到，您可以在这个路径下面看一下，

按你说的说的试了一下，还是不行；

附件是日志

Felix.Li · Felix.Li

您好，我们本地试了一下，在这个dll文件缺失的情况下会报错:

image.png652527160.png

然后您加了还没有，怀疑是不是您加了后没有重启服务，您需要重新启动一下服务，在试一下:
image.png373576049.png

重启这个服务

一为 · 一为

Felix.Li 发表于 2024-3-14 14:13
您好，我们本地试了一下，在这个dll文件缺失的情况下会报错:

按你的指导步骤试了一遍，还是不行

一为 · 一为

Felix.Li 发表于 2024-3-14 14:13
您好，我们本地试了一下，在这个dll文件缺失的情况下会报错:

重装还是不行

Eden.Sun · Eden.Sun

一为发表于 2024-3-15 09:03
重装还是不行

您的电脑上有没有360 之类的杀毒软件，有可能是安装的时候，被阻拦或者删掉了，
您安装之前先关闭，安装完成之后，添加信任，您参考一下这个文档：

https://www.grapecity.com.cn/sol ... installation/faq016

一为 · 一为

Eden.Sun 发表于 2024-3-15 12:13
您的电脑上有没有360 之类的杀毒软件，有可能是安装的时候，被阻拦或者删掉了，
您安装之前先关闭，安装 ...

没有安装；连360压缩都卸载了

一为 · 一为

Eden.Sun 发表于 2024-3-15 17:21
不是说只关注360，电脑关键、火绒等等，重点是您的电脑上有没有杀毒软件，您的这个情况，原因是 wyn 的缓 ...

都试了，还是不行，闲了看吧

Eden.Sun · Eden.Sun

本帖最后由 Eden.Sun 于 2024-3-18 09:51 编辑

一为发表于 2024-3-18 09:09
都试了，还是不行，闲了看吧

可以的。后面需要继续看的话年您可以预约1V1的售前支持。

可以远程看一下，1V1申请：https://www.grapecity.com.cn/applyonline，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

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